Deine Aufgaben Auftragseingang: Erfassung und Bearbeitung eingehender Aufträge. Botschaftsfahrten/Behördengänge : Durchführung von Fahrten zu Botschaften und Behörden sowie Abholung von Visas. Versand und Rechnungsstellung: Organisation des Versands und Erstellung der dazugehörigen Rechnungen. Kommunikation mit Antragstellern und Reisenden: Betreuung und Unterstützung von Antragstellern und Reisenden bei ihren Anliegen. Kundenberatung: Beratung und Betreuung von Kunden bei Fragen und Anliegen. Eigenständige Recherche: Durchführung eigenständiger Recherchen zu verschiedenen Themen. Pflege von internen Datenbanken: Aktualisierung und Pflege von Daten in internen Datenbanken. Dokumentation im Auftragsverwaltungssystem: Erfassung und Dokumentation von Vorgängen im Auftragsverwaltungssystem. Dein Profil Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Level) sowie Grundkenntnisse in Englisch Ausgeprägte Serviceorientierung Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Hohe Anpassungsfähigkeit an ein täglich wechselndes Arbeitsumfeld Starke Teamfähigkeit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist erforderlich, um im Bedarfsfall Fahrertätigkeiten übernehmen zu können Quereinstieg möglich: fachliches Vorwissen ist keine Voraussetzung Warum wir? Vielseitiges, flexibles und familiäres Arbeitsumfeld Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Die Möglichkeit, sich einzubringen und zu entfalten Regelmäßige Teamevents Über uns Wir sind ein familiengeführter Global Mobility Dienstleister mit Sitz in Berlin, der seit 2011 Privat- und Geschäftskunden bezüglich Einreise- und Visabestimmu ngen berät, Dokumente prüft, falls erforderlich Legalisierungen Übersetzungen abwickelt und die nötigen Visa einholt. Ergänzt wird unser Portfolio durch die vollständige Abwicklung von EU-Meldungen im Rahmen der EU-Entsenderichtlinie, die Beantragung von A1-Beschenigungen und Sozialversicherungsnachweisen und umfassende Dienstleistungen für langfristige Mitarbeiterentsendungen (In- und Outbound Immigration und Relocation). Unser persönlicher Serviceansatz wird durch die Kernwerte "Kundennähe", "Flexibilität" und "Zuverlässigkeit" definiert und zeichnet uns aus. Darüber hinaus bieten wir innovative Online- und Schnittstellenlösungen, die intuitive und schlanke Prozesse ermöglichen. Ganz getreu dem Slogan: Wir machen es einfach! Wir wollen Dir nicht nur einen Arbeitsplatz bieten, sondern auch einen Erlebnisraum schaffen, der Platz für Identifikation, Weiterentwicklung, Spaß an der Arbeit, Flexibilität und Emotionen lässt.