Salary: 43.000 - 83.000 € per year Requirements: eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst erste Erfahrung im IT-Betrieb oder Applikationsmanagement gesammelt hast Grundkenntnisse in agilen Methoden (z. B. Scrum, Kanban) besitzt bereits mit User Stories und iterativen Arbeitsweisen in Berührung gekommen bist gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) hast strukturiert, analytisch und zuverlässig arbeitest gern im Team kommunizierst und dich weiterentwickeln möchtest ein abgeschlossenes IT-Studium oder umfangreiche Berufserfahrung im IT-Service / Applikationsmanagement vorweisen kannst (Level II) sicher im Einsatz agiler Methoden (Scrum, Kanban, SAFe) bist (Level II) routiniert mit Backlogs, User-Story-Definitionen und Priorisierungstechniken umgehen kannst (Level II) komplexe technische Themen selbstständig steuerst und operative Verantwortung übernimmst (Level II) souverän mit Stakeholdern, Fachbereichen und Dienstleistern kommunizierst (Level II) konzeptionell, analytisch und lösungsorientiert arbeitest (Level II) Responsibilities: Überwachung unserer Anwendungen über definierte Monitoring-Tools Analyse und Bearbeitung von Störungen gemäß Incident-Management Unterstützung bei Softwareanpassungen, Systemtests und Releaseeinführungen Customizing und technische Anpassung von Anwendungen Zusammenarbeit mit Auftraggebern, Dienstleistern und internen Fachbereichen Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Betriebs-, Monitoring- und Optimierungskonzepten Eigenverantwortliche Betriebsplanung (z. B. Volumina, Dunkelverarbeitung) (Level II) Analyse komplexer Fehlersituationen mit koordinierter Lösungsfindung (Level II) Verantwortung für Einrichtung, Betrieb und Weiterentwicklung von Anwendungen (Level II) Entwicklung und Optimierung technischer Schnittstellen (Level II) Erstellung von Reports im DWH auf Basis vorhandener Spezifikationen (Level II) Technologies: Kanban More: Wir betreiben und entwickeln zentrale Anwendungen und Services für unsere Unternehmensgruppe. Unser IT-Betrieb sorgt dafür, dass unsere Systeme zuverlässig, sicher und performant laufen – jeden Tag. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bad Vilbel suchen wir dich als IT Service Manager I oder II (m/w/d). Je nach Erfahrung und Qualifikation steigst du im passenden Level ein. Wir bieten betriebliche Altersversorgung, flexible Arbeitszeiten, Zuschüsse für die öffentliche Verkehrsanbindung, Betriebssport, sowie eine Vielzahl an anderen Mitarbeiterbenefits. last updated 18 week of 2026