Einfach - lokal - kompetent Mitarbeiter im Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d) in Reinbek Wir suchen für unseren Arbeitgeberkunden in REINBEK in Direktvermittlung DEINE AUFGABEN • Nationale/internationale Kundenbetreuung im Bereich der Auftragsabwicklung o Bearbeitung von Kundenaufträgen, Reklamationen oder sonstigen Anfragen der Einkaufseinheiten unserer Kunden o Auftragserfassung, Avisierung und Terminabstimmung mit unseren internationalen Kunden und internen Teams unter Berücksichtigung von Kundenbesonderheiten o Interne Auftragskoordination und Laufzeitüberwachung • Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus dem Vertrieb, der Logistik und der Qualitätssicherung • Überwachung und Kommunikation von Außenständen in Zusammenarbeit mit Buchhaltung und Vertrieb • Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb und Koordination von Forecasts mit unseren Kunden • Erstellung von Reports und Statistiken nach Bedarf DEINE QUALIFIKATION • Ausbildung zum Groß- und Außenhandels- oder Industriekaufmann/-frau – wir freuen uns aber auch über Quereinsteiger aus weiteren kundennahen Bereichen • Sie haben ein hohes Maß an Organisationsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative und legen Wert auf qualitativ hochwertige Arbeitsergebnisse • Eine sichere und freundliche Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern ist für Sie selbstverständlich • Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office 365 • Erfahrung im internationalen Versand und Transport von Vorteil • ERP-Anwenderkenntnisse (spezifisch Microsoft Dynamics) von Vorteil • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil WIR BIETEN • Ein motiviertes Team und spannende Aufgaben mit direktem Impact • Flexibles Arbeitszeitmodell und Hybrid Work • Arbeit in freundlicher und kollegialer Atmosphäre • Ein attraktives Aufgabenfeld in einem international agierenden, wachsenden, mittelständischen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien • Eine sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen • Eine leistungsorientierte Vergütung und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihr Ansprechpartner Herr Dirk Kirchschlager Kontakt Jobdistrict GmbH Saseler Bogen 3 22393 Hamburg 040 - 69 666 99 10 dirk.kirchschlager@jobdistrict.de