Stellenbeschreibung
Unterstützen Sie als 1st Level IT-Support-Mitarbeiter/in (w/m/d) unseren geschätzten Kunden im Großraum Mannheim. Durch Ihre umfangreichen Fachkenntnisse in der IT und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung tragen Sie maßgeblich dazu bei, die IT-Systeme unseres Kunden in vollem Umfang funktionsfähig zu halten. Als direkter Ansprechpartner sind Sie für die schnelle Behebung von technischen Problemen verantwortlich und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse. Nutzen Sie diese spannende Möglichkeit und bewerben Sie sich noch heute! Diese Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Ihre Aufgaben Überwachung und Bereitstellung von Windows Server Update Services (WSUS) und Durchführung von Updates Durchführung von Routineverwaltungsaufgaben und Softwareverteilung, einschließlich der Client-Verwaltung über SCCM, mit besonderem Fokus auf Benutzer-Endgeräte Implementierung von Endpoint-Sicherheitslösungen unter Verwendung geeigneter Tools Unterstützung des User Help Desks und Field Services Betreuung und Unterstützung von Arbeitsplatz- und Endgeräten wie Laptops, Desktops, iPhones und iPads Verantwortlich für die Leitung und Organisation des User Help Desks sowie des Field Services Ihr Profil Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Qualifikation Ausgeprägtes, freundliches und professionelles Auftreten gepaart mit exzellenten kommunikativen Fähigkeiten Verantwortungsbewusstsein, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, Entscheidungen wirksam umzusetzen Hoher Qualitätsanspruch und Streben nach Effizienz in der Arbeitsweise Erste Erfahrungen im Kundenservice, Helpdesk oder Support sind von Vorteil Fundierte Kenntnisse in den MS Office-Produkten sind wünschenswert Vorteile Attraktive Vergütung Flexible Arbeitszeiten Persönliche sowie fachliche Weiterbildungsmaßnahmen 30 Tage Urlaub Umfangreicher Zuschuss Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG IT Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300