Stellenbeschreibung:
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Wir suchen eine Prozessexpertin, die sich im Kundenmanagement einbringen möchte. Als zentraler Bestandteil der Betreuung und Beratung unserer operativen Bereiche unterstützt du diese in allen Belangen rund um die Markt- und Geschäftsprozesse.
Unser Ziel ist es, die Effizienz unserer IT-Lösungen zu optimieren und die Zufriedenheit unserer Endkunden und Anwender zu gewährleisten.
* Du betreust die SAP S/4HANA Utilities Standardprozesse in den Marktrollen des Verteilnetz- und Messstellenbetreibers.
* Du entwickelst Optimierungs- und Weiterentwicklungsmaßnahmen für die Systemprozesse.
* Du stimmst die Anforderungen mit den Stakeholdern ab und übergibst diese an die IT gemäß dem Anforderungsprozess.
* Du unterstützt die Systemanwender und überwachst die operativen Prozesse.
* Du übernimmst die Verantwortung für die Durchführung von Fehleranalysen und deren Behebung.
* Du treibst die proaktive Weiterentwicklung und Optimierung interner bereichsübergreifender Prozesse sowie gesetzlicher Anforderungen voran.
* Du trägst die Gesamtverantwortung für den jeweiligen Systemprozess "End-to-End", einschließlich Konzeption, Implementierung, Anwenderinformation, Betrieb und Test.
Anforderungen:
* Ausbildung in der Energiewirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich.
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft.
* Hoher Grad an Konzeptionsfähigkeit, Einsatzbereitschaft und strategischem Denken.
* Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
* Engagement, Teamorientierung und strukturiertes Arbeiten.
* Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit SAP S/4HANA Utilities und SAP MaCo Cloud.