Wir sind HASOMED, ein mittelständisches und international agierendes Familienunternehmen aus Magdeburg im Bereich Praxissoftware und Medizintechnik.
Deine Mission:
* Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank (Support, Schulung, interne Prozesse)
* Strukturierung, Redaktion und Aktualisierung von Handbüchern, Anleitungen, FAQs und Leitfäden
* Übersetzen komplexer technischer Inhalte in klare, anwenderorientierte Texte
* Sicherstellen, dass Inhalte KI‑ready sind (z. B. für Chatbots/Assistenzsysteme)
* Enge Zusammenarbeit mit Support, Produktmanagement, Entwicklung und Kundenakademie
* Entwicklung und Implementierung von Standards für Prozesse & Dokumentationsqualität
* Unterstützung bei der Einführung neuer Tools & eLearning‑Technologien
Dein Profil:
* Studium oder vergleichbare Qualifikation in Kommunikationswissenschaft, Informationsmanagement, Technischer Redaktion, Pädagogik o. Ä.
* Erfahrung im Wissensmanagement, in der Technischen Dokumentation oder im Aufbau von Knowledge Bases
* Fähigkeit, komplexe Themen zielgruppengerecht aufzubereiten (Fachpublikum & Endanwender:innen)
* Sicher im Umgang mit digitalen Tools; idealerweise Erfahrung mit KI‑gestützten Informationssystemen
* Strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise
* Hohe Affinität zu Technologie, Innovation und digitalem Lernen
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Nice to have:
* Erfahrung mit Daten‑Labeling/Annotation und Daten‑Tagging (z. B. Taxonomien, Metadatenqualität, Konsistenzrichtlinien)
* Praxis in der RAG‑Vorbereitung (Retrieval‑Augmented Generation), z. B. Content‑Chunking, Indexierung, Retrieval‑Qualität, Prompt-/Response‑Guidelines
* Vertrautheit mit Evaluations-/Observability‑Tools wie LangSmith