Im Herzen des wundervollen Bergischen findest Du uns, die Gustav Klauke GmbH, eine % Tochter des weltweit agierenden Emerson Konzerns. Als führender Hersteller von professionellen Werkzeugen und Verbindungsmaterialien für das Sanitär- und Elektrohandwerk geht es bei uns um mehr als nur darum, unseren Kunden Werkzeuge zu liefern. Wir streben danach, die Welt sauberer, sicherer, intelligenter und nachhaltiger zu machen, indem wir unseren Kunden beim Aufbau kritischer Infrastruktur in der Welt helfen.
Zur Verstärkung unseres Teams in Remscheid suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Specialist Offers & Contract Management (m/w/d). In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung von Angeboten und Kalkulationen sowie die Abwicklung von Gutschriften. Du arbeitest eng mit dem Außendienst und weiteren Fachabteilungen zusammen und trägst maßgeblich dazu bei, unsere Prozesse im Kundenservice effizient und kundenorientiert zu gestalten.
Lass uns gemeinsam aufbrechen und wachsen. Let's Go, together!
In dieser Stelle wirst du folgende Verantwortlichkeiten haben:
1. Bearbeitung von Standardanfragen zu Katalogartikeln sowie Erstellung von Angeboten in SAP und Ablage in
2. Bearbeitung von Projektanfragen (außerordentliche Mengen und Werte) in enger Abstimmung mit dem Außendienst und weiteren Abteilungen
3. Klärung von Lieferzeiten, Herstellkosten und Machbarkeit bei bestehenden sowie modifizierten oder neuen Produkten
4. Erstellung von Zuschlagskalkulationen zur Ermittlung von Nettopreisen für Sonderartikel sowie Sonderpreisen für bestehende Artikel
5. Abstimmung der Kalkulation mit dem verantwortlichen Sales Direktor zwecks Freigabe
6. Bearbeitung von Industrierückvergütungen (IRV) inkl. Erstellung von jährlichen Sonderpreisvereinbarungen
7. Erstellung von G+V-Rechnungen sowie Abgabe von Handlungsempfehlungen an Entscheider
8. Prüfung quartalsweiser IRV-Abrechnungen und Erstellung entsprechender Gutschriften in SAP
9. Erstellung von Gutschriften basierend auf Kundenverträgen (z. B. Preisnachlauf, Aktionen, Postenkäufe)
10. Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen zu Preis-, Mengen- und Frachtdifferenzen
11. Ansprechpartner für Auszubildende innerhalb der Abteilung sowie Unterstützung bei der Einsatzplanung
Wer du bist:
Du bist eine strukturierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die gerne eigenverantwortlich arbeitet und Freude daran hat, kaufmännische Prozesse im Kundenservice aktiv mitzugestalten. Du kommunizierst sicher, arbeitest gerne im Team und behältst auch bei wechselnden Prioritäten den Überblick. Dabei bringst du analytisches Denken sowie eine Hands-on-Mentalität mit.
Für diese Stelle brauchst du:
12. Abgeschlossene Ausbildung zur Industriekauffrau / zum Industriekaufmann oder vergleichbare Qualifikation
13. Mindestens – Jahre Erfahrung in den Bereichen Produkte, Marktstruktur, Kalkulation und Preisgestaltung
14. Gutes Prozessverständnis sowie analytische Denkweise
15. Solides Verständnis von Deckungsbeiträgen und kaufmännischen Zusammenhängen
16. Flexibles Management und gute Organisationsfähigkeit im Tagesgeschäft
17. Hohe Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
18. Erfahrung in einer Matrixorganisation von Vorteil
19. Englischkenntnisse auf Niveau B
Qualifikationen, die dich besonders auszeichnen:
20. Ausgeprägte Branchen- und Marktkompetenz
21. Konfliktlösungsfähigkeit und souveräner Umgang mit Reklamationen
22. Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
23. Freude an Prozessoptimierung und persönlicher Weiterentwicklung
24. Kontaktstarker und durchsetzungsstarker Teamplayer
Unsere Unternehmenskultur & was wir dir bieten:
Bei der Gustav Klauke GmbH legen wir großen Wert darauf, dass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und respektiert fühlt und die Möglichkeit bekommt, sich weiterzuentwickeln. Wir fördern eine Arbeitsatmosphäre, die auf Innovation, Zusammenarbeit und Vielfalt setzt, weil wir wissen, dass gute Ideen oft in starken Teams entstehen. Wir unterstützen dich auf deinem Karriereweg und bieten dir die nötige Förderung, damit du bei uns richtig durchstarten kannst. Egal ob durch Mentoring, Schulungen oder neue Führungsperspektiven, wir investieren in deinen Erfolg, damit du einen echten Unterschied machen kannst. Wir glauben fest daran, dass ein Team aus verschiedenen Persönlichkeiten der Schlüssel zu Wachstum und langfristigem Erfolg ist.
Außerdem ist uns das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter sehr wichtig. Wir sorgen dafür, dass du eine gute Balance zwischen Arbeit und Freizeit findest.
Wir bieten:
25. Attraktive Vergütung nach IG-Metall Tarif NRW inklusive Urlaubs-, Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen
26. Flexible Home-Office-Möglichkeit
27. Bike Leasing
28. Fitnessstudio
29. Kantine
30. Regelmäßig frisches Obst
31. Kostenloses Wasser
32. Kostenloser Kaffee
33. Corporate Benefits Angebote
34. Tolle Veranstaltungen, wie bspw. Klauke Aktiv, Birthday Club, Jubiläumsfeiern, Safety-Day, Weihnachtsfeier und vieles mehr
35. Und jede Menge Perspektiven
Interessiert?
Dann freuen wir uns ab sofort über Deine Bewerbung in unserem Bewerberportal.
Gustav Klauke GmbH
Frau Anika Rusinowski
Auf dem Knapp
Remscheid