1. Bayerstr. 16, 80335 München
2. Startdatum: 1. April 2026
3. Bewerbung noch möglich
4. Vollzeit/Teilzeit (Unbefristet)
5. Job-Ref.: 548018
6. DB Fernverkehr AG
7. Kundenservice und Gastronomie
8. Fachkraft, Quereinstieg
Besuche diese Stellenanzeige online über den QR-Code und bewirb dich! Als Zugchef:in hast du die Gesamtverantwortung im Intercity und ICE und tust alles für eine serviceorientierte, pünktliche und sichere Zugfahrt. Zum April 2026 suchen wir dich für einen Quereinstieg als Zugchef:in (w/m/d) bei der DB Fernverkehr AG in München oder Freilassing.
Das erwartet dich bei der Umschulung:
9. Die Umschulung findet in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
10. Die Dauer der Umschulung beträgt 12 Monate
11. Der theoretische Unterricht sowie deine Praxiseinsätze erfolgen am Standort München
12. Die Ausbildungsklasse besteht aus ca. 12 Teilnehmenden
Nach deiner Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:
13. In deiner Rolle als Gastgeber:in agierst du mit deiner charmanten Art und einem positiven Auftreten als Vorbild für dein gesamtes Team
14. Du führst, steuerst und coachst bis zu zehn Mitarbeitende an Bord
15. Gemeinsam setzt Ihr einen ausgezeichneten Service bei der Betreuung unserer Fahrgäste und der Gastronomie im Zug um
16. Du übernimmst sicherheitsrelevante Aufgaben und informierst die Gäste nach den vorgegebenen Standards
17. Als Hauptverantwortliche:r bist du nicht nur für alle Fahrgäste, sondern auch für serviceorientierte sowie technische Maßnahmen zuständig
18. Du stellst die Erreichung der unternehmerischen Ziele wie Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit, Einnahmensicherung und der Fahrscheinprüfung sicher
Dein Profil:
19. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf, alternativ langjährige Erfahrung als Flugbegleiter:in
20. Zusätzlich verfügst du über eine ausgeprägte Unternehmerkompetenz sowie wirtschaftliches Denken und Handeln
21. Deine Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit ermöglichen dir einen exzellenten Umgang mit Menschen
22. Du kannst dich durchsetzen und übernimmst die Verantwortung für deine Entscheidungen
23. Auswärtsübernachtungen sowie unregelmäßiger Schicht- und Wechseldienst sind für dich ebenso selbstverständlich wie deine Eigeninitiative und Belastbarkeit
24. Die Bereitschaft, Wissen im Bereich der Fahrzeugtechnik zu erwerben bringst du mit
25. Du bist offen für digitale Kommunikationsmittel - Tablets, Apps und Co. sind bei dir willkommen
26. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Bewerbungen bereits ausgebildeter Zugchefs sind selbstverständlich ebenfalls willkommen. Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Umschulung in Vollzeit zu absolvieren.
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.