Salary: 60.000 - 85.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eines vergleichbaren technischen Studiengangs, idealerweise ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Servicemanagement Fundierte Erfahrung mit ITIL-Praktiken, insbesondere in den Bereichen Configuration Management, Change Enablement und angrenzenden Prozessen Praktische Kenntnisse in der Verwaltung von CMDBs sowie im Umgang mit relevanten Daten- und Management-Tools Erfahrung im regulierten Umfeld und im Umgang mit regulatorischen Anforderungen, insbesondere DORA Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise und einen hohen Qualitätsanspruch Kommunikationsstark und in der Lage, technische Sachverhalte klar, adressatengerecht und verständlich darzustellen Responsibilities: Unterstützung des Configuration Managers als technischer Ansprechpartner und Sparringspartner Aufbau, Pflege und operative Verwaltung der Configuration Management Database (CMDB) Sicherstellung der Datenqualität sowie der Integrität der Konfigurationsdaten und Durchführung regelmäßiger Prüfungen Verantwortung für die Umsetzung, den Betrieb und die kontinuierliche Betreuung unseres ESM/ITSM-Systems Xurrent Identifizierung, Analyse und Behebung von Dateninkonsistenzen innerhalb der IT-Infrastruktur Unterstützung interner und externer Audits und Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen im regulierten Umfeld (z. B. DORA) Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Dashboards und Reports zur Unterstützung der IT-Compliance Technologies: CMDB ITIL ITSM DevOps More: Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro, vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. Wir leisten gemeinsam Großes – mit offenen Türen, kurzen Wegen und viel Eigenverantwortung. Unsere Top-Innenstadtlage in Hamburg bietet viele Vorteile, darunter vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und Sozialleistungen sowie zahlreiche Gesundheitsangebote. last updated 9 week of 2026