Für den Bereich Technical Support innerhalb der Sartorius Stedim Systems GmbH suchen wir einen Technical Support Engineer (x|w|m) am Standort Guxhagen bei Kassel. In dieser Rolle sind Sie für den 2nd Level Support für unser Software Produkt Biobrain® Supervise verantwortlich. Dabei unterstützen Sie per remote unsere Servicetechniker im Feld bei den Kunden. Das Team besteht aus elf Mitarbeitenden und freut sich darauf, mit Ihnen die Zukunft zu gestalten. Der Job ist in Vollzeit zu besetzen und erfolgt tageweise remote sowie vor Ort in Guxhagen. Wachsen Sie mit uns – Ihre Aufgaben In dieser Position übernehmen Sie die technische Beratung hinsichtlich Einsatzmöglichkeiten und Erweiterbarkeit des SCADA Systems Biobrain ® Supervise Sie beraten und unterstützen Servicemitarbeitende auf globaler Ebene bezüglich des SCADA System bei technischen Problemen Zudem unterstützen Sie durch Ihre Mitarbeit bei Produktfreigabeprozessen der Entwicklungsabteilungen Die enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Quality und Entwicklung runden Ihr Aufgabenspektrum ab Das bringen Sie mit Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt Elektrotechnik und entsprechender Berufserfahrung, alternativ einen Abschluss als Techniker|Meister oder einen Bachelor mit ähnlicher fachlicher Ausrichtung Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme 10/11 und von MS Server 2022 & 2025 setzen wir voraus Sie sind sicher im Umgang mit Computer-Hardware und -Software Netzwerk und IT Administrator Kenntnisse sind wünschenswert Sie bringen Prozessverständnis von komplexen Automationssystemen mit Erfahrungen im Pharma- | Biotechnologieumfeld sind wünschenswert Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten und arbeiten auf einem hohen Level Service- und Lösungsorientiert Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig, Deutschkenntnisse sind von Vorteil Sie bringen Flexibilität für Reisen im Raum EMEA für bis zu 20% mit Sie identifizieren sich mit unseren Werten: Nachhaltigkeit, Offenheit, Freude Ihre Benefits Als weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen, das börsennotiert ist, bietet Sartorius eine Vielzahl von Vorteilen: Raum für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung: Mentoring, Leadership-Programme, Talent-Gespräche, internes Seminar-Angebot Arbeiten Sie in Ihrem Rhythmus: Home Office -Möglichkeiten, Gleitzeit, flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld inklusive Vorsorgeleistungen mit einer 37,5 Std. Woche, 30 Urlaubstage Internes Vernetzen: Communities zu zahlreichen Themen, wie Coaching, agiles Arbeiten und Yoga, Business Women Netzwerk Finanzielle Zuschüsse: Kinderbetreuungskosten, Pflegezusatzversicherung sowie ein attraktives Angebot einer Berufsunfähigkeitszusatzversicherung (ohne Gesundheitsprüfung) Zukunftsbeitrag: Jährliche Wahl zwischen fünf zusätzlichen Urlaubstagen oder einer Sonderzahlung Wir fördern Vielfalt und Inklusion und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, Religionen, Altersgruppen, Behinderungen und kulturellen Hintergründe. About Sartorius Sartorius is part of the solution in the fight against cancer, dementia, and many other diseases. Our technologies help translate scientific discoveries into real-world medicine faster, so that new therapeutics can reach patients worldwide. We look for ambitious team players and creative minds, who want to contribute to this goal and advance their careers in a dynamic global environment. Join our global team and become part of the solution. We are looking forward to receiving your application. www.sartorius.com/careers