Kauffrau / kaufmann büromanagement

Wir sind Lüddemann Investments, ein Unternehmen rund um Börse, Trading und Investment mit Sitz in Verl.

Seit über 30 Jahren beschäftigt sich unser Gründer Mario Lüddemann mit den Finanzmärkten. Heute geben wir dieses Wissen praxisnah, strukturiert und mit dem klaren Ziel weiter, Menschen dabei zu unterstützen, ihre finanzielle Situation selbst in die Hand zu nehmen.

Bei uns geht es nicht um schnelle Gewinne oder leere Versprechen. Es geht um Strategien, die funktionieren. Um klare Prozesse. Und darum, langfristig bessere Entscheidungen zu treffen.

Was uns besonders macht:

Wir kombinieren echte Markterfahrung mit modernem Finanzwissen. Über unsere Mentoring-Programme, Events und digitalen Inhalte begleiten wir tausende Teilnehmer auf ihrem Weg an die Börse.

Gleichzeitig sind wir ein wachsendes Unternehmen mit einem starken Team im Hintergrund. Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Backoffice und unsere Börsenexperten arbeiten eng zusammen. Mit viel Eigenverantwortung, kurzen Entscheidungswegen und einem klaren Anspruch an Qualität.

Bei uns bekommst du keinen starren Konzernalltag, sondern ein Umfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst. Ideen sind willkommen, Umsetzung ist gefragt.

Wenn du Lust hast, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und Teil eines Teams zu sein, das wirklich etwas aufbaut, dann bist du bei uns genau richtig.

• Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden – sei es telefonisch oder per E-Mail
• Entgegennahme und Weiterleitung der Anliegen unserer Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen
• Aktualisierung von Kundeninformationen im CRM-System
• Dokumentation von Kundenanliegen und deren Lösungen in unserem CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit den weiteren Abteilungen im Unternehmen
• Umsetzung interner Projekte und Prozesse, sowie Prozessoptimierung
• Unterstützung im Qualitätsmanagement
• Sicherstellung der hohen Zufriedenheit unserer Kunden
• Ausführung klassischer kaufmännisch-verwaltender und organisatorischer Tätigkeiten: Aufträge bearbeiten, Rechnungen erstellen, Zahlungen überwachen, Lagerbestände überwachen, Belege erfassen, Kundenbetreuung usw.
• Übernahme von Sekretariatstätigkeiten
• Verfassen von Briefen, E-Mails, Notizen und Protokollen sowie die Beantwortung dieser

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares
• Kommunikativ und teamorientiert
• Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Kenntnisse in CRM-System von Vorteil
• Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
• Gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
• Lösungsorientiert
• Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten mit hohem Qualitätsanspruch
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
• Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und sich einzuarbeiten
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
• Affinität zum Thema Börse (Investment & Trading) von Vorteil, aber nicht notwendig

• Einen spannenden und vielseitigen Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden Team
• Umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Themengebiete
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive und interessanten Aufgaben
• Attraktive Vergütung und 30 Urlaubstage
• Ein kollegiales Betriebsklima mit vielen Teamevents
• Eine arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung

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