Wir suchen qualifizierte und engagierte Mitarbeiter und bilden auch Nachwuchskräfte aus. Die SEG-System-EDV und Organisationsgesellschaft mbH ist ein führendes mittelständisches IT- und Softwareunternehmen aus Hamburg, das seit 1992 maßgeschneiderte Lösungen für den Automobilhandel entwickelt. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung und einem Team von 60 Mitarbeitenden optimieren wir die Prozesse unserer Kunden und bieten innovative Softwarelösungen, die stets den Anforderungen der Branche gerecht werden. Unsere Standorte in Hamburg, Nürnberg, Köln und Sindelfingen gewährleisten einen deutschlandweiten erstklassigen Service. Als Tochtergesellschaft der VAPS GmbH seit 2014 profitieren wir von erweiterten Ressourcen und setzen auf partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie hohen Kundenservice. 2nd-Level-Support (m/w/d) im easy-car-workflow-Team Hamburg - Vollzeit Zu Deinen Aufgaben gehört: Technische Unterstützung bei Workflow-Updates (Durchführung der Updates, Analyse und Behebung von Fehlermeldungen) Bearbeitung technischer Support-Tickets (Fehleranalyse anhand von Logs, Fehlerbehebung anhand von Anleitungen) Unterstützung bei der Anbindung von MS 365 Postfächern an bestehende Workflows Zusammenarbeit mit First-Level-Support und Administratoren unserer Kunden Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Systeme Du bringst idealerweise mit: Interesse, dir technisches Verständnis anzueignen (u. a. PHP-Software, JavaScript, Apache-Dienste) Motivation, JavaScript-Kenntnisse zu erlernen und praktisch anzuwenden Bereitschaft, dich in die Verwaltung von MS 365 Postfächern einzuarbeiten Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und eine strukturierte Herangehensweise an neue Aufgaben Deine Kommunikation ist präzise und strukturiert, sowohl schriftlich als auch mündlich, in Deutsch und Englisch Wir bieten: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team. 40-Stunden-Woche mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und anteiliger Remote-Arbeit. Moderne Hardware und Mitarbeiterparkplätze am Bürostandort. Regelmäßige Mitarbeiterevents. Attraktive Zusatzleistungen: Corporate Benefits, Bikeleasing, Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung u. v. m. Kostenloser Kaffee, Getränke und frisches Obst. Ein offenes, unterstützendes Team, das sich auf Deine Bewerbung freut. Hast Du Lust bekommen, Dich beruflich neu auszurichten, um gemeinsam nachhaltig voranzukommen? Dann sende uns Deine Bewerbung, am liebsten über unser Online-Portal oder per E-Mail an jobs@vaps.de. Oder hast Du noch Fragen? Dann melde Dich per Email: jobs@vaps.de. Steig in unser Team ein und bringe den deutschen Automobilhandel mit uns auf die Überholspur! SEG System-EDV und Organisationsgesellschaft mbH Borsteler Chaussee 49 | 22453 Hamburg Auf zu Deiner Pole-Position bei VAPS!