Volksbank Viersen eG Neumarkt 6 - 6a 41751 ViersenIhre AnsprechpartnerNadine Deckers-Eichhorn Ausbildung und Stellenangebote02162 4808-233E-Mail sendenFür die Benutzung des Bewerberportals ist Javascript erforderlich.Hilfe und weitere Informationen zur Aktivierung von Javascript finden Sie hier.2025-09-24T12:58:56+02:00 https://vr.mein-check-in.de/volksbankviersen?position=32666 stellenangeboteCHECK-IN vr.mein-check-in.de#p32666Volksbank Viersen eG https://vr.mein-check-in.de/volksbankviersenVolksbank Viersen eGNeumarkt 6 - 6a Viersen 41751 northrhine_westphalia DEVolksbank Viersen eG Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische KundenbetreuungJetzt hier bewerbenIn Zeiten von WhatsApp, E-Mails, Messengern und Telefonie treten wir auf allen diesen Wegen mit unseren Kunden in den Dialog. Daher suchen wir für unser Kundendialogcenter als Unterstützung eine/nKaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische KundenbetreuungDas bieten wir Dir:strukturierte Einarbeitung und systematische Vorbereitung auf die neuen Aufgabenstets erfahrene Kollegen/innen als Ansprechpartner vor Ortgeregelte Arbeitszeiten Mo-Do zwischen 08:00 - 18:00 Uhr / freitags bis 16:00 UhrBei uns gibt es die Duz-Kultur.Die Arbeitskleidung ist locker und gepflegt. Anzug- und Krawattenpflicht adieu :-)Eine flexible Arbeitszeitregelung im Rahmen der Gleitzeitgestaltung30 Tage Urlaub2 weitere freie Tage (24. und 31. Dezember)Bikeleasing, PC-Leasing, Essensschecks uvm.betriebliches Gesundheitsmanagementeine sehr gute Einarbeitungeine wertschätzende UnternehmenskulturTeamevents, Sommerfest im Rahmen eines BetriebsausflugesWeihnachtsfeierAbwechslungsreiche Aufgaben kommen auf Dich zu:fallabschließende Bearbeitung von ServiceanliegenErkennen von Vertriebsansätzen im Cross-Sellingbedarfsgerechte Angebotserstellung und Vermittlung von BeratungsgesprächenDabei findest Du im Rahmen festgelegter Standardprozesse selbstständig Lösungen, die Du jedem Kunden durch Deine freundliche und kompetente Art präsentieren kannstFirst Level Support im OnlinebankingEntgegennahme und Bearbeitung von KundenreklamationenAnwenden von Chat- und Whats-App Funktionen im KundendialogUm unsere Serviceansprüche zu gewährleisten, stellst Du gemeinsam mit dem Team die Erreichbarkeit für unsere Kunden sicherDas bringst Du mit:abgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung im Bankenwesen ist wünschenswertvertriebsorientiertes HandelnFlexibilitätDu bist offen für den digitalen Wandelhohe Serviceorientierungsouveränes Auftretensehr gutes Kommunikationsgeschickteamorientiertes Arbeiten Tolles Teams, ein modernes Umfeld, neu gestaltete Räumlichkeiten und hervorragende Arbeitsbedingungen erwarten Dich. Du bist kommunikativ? Du telefonierst gerne? Arbeiten im Team macht Dir Spaß? Du liebst abwechslungsreiche Aufgaben? Dann bist Du genau richtig für uns. Mögliche Abschlüsse (m/w/d) sind u.a. vorstellbar: Bürokaufmann, Bürokauffrau, Industriekauffrau, Industriekaufmann, Groß-und Aussenhandelskaufmann, Rechtsanwaltsfachangestellte, Bankkaufmann, Bankkauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing, Versicherungskaufmann, Versicherungskauffrau, Sozialversicherungsfachangestellte, SozialversicherungsfachangestellterOnline BewerbungFür diese Stelle empfehlen wir Ihnen die Bewerbung über Ihren PC oder Laptop. Damit Sie bequem das Gerät wechseln können, merken Sie sich die Stelle hier.