Mitarbeiter Kundenservice in Mannheim gesucht! Haben Sie Interesse? Denn zu den vielen Vorzügen bei Randstad Callflex wie ansprechender Vergütung und Altersvorsorge können Sie garantiert nicht „Nein” sagen. Wenn das so ist, bewerben Sie sich noch heute für die freie Stelle! Das ist übrigens auch ein Vorteil: Die Bewerbung bei uns läuft absolut unkompliziert nur mit Ihrem Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf. Herzlich willkommen sind bei uns Menschen mit einer Schwerbehinderung.
Das dürfen Sie erwarten
* Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Kostenlose persönliche Schutzausrüstung
* Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
Ihre Aufgaben
* Erledigung und Nachverfolgung von Bestellungen und Reklamationen sowie Warenrücknahmen
* Teilnahme an Customer-Service- und Supply-Chain-Projekten
* Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
* Pflege und Erfassung von Stamm- und Bewegungsdaten
* Einhaltung und Sicherstellung der hohen Service- und Qualitätsstandards
Unsere Anforderungen
* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement
* Berufserfahrung im oben genannten Bereich
* Service- und Dienstleistungsorientierung
* Fundierte MS-Office-Kenntnisse, z.B. Word, Excel und PowerPoint
* Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit
* Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise