Für einen Kunden suchen wir im Rahmen einer direkten Personalvermittlung einen Auftragssachbearbeiter (m/w/d) für die ganzheitliche Betreuung von Kundenaufträgen. In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Auftragsabwicklung und sind über den gesamten Prozess hinweg verantwortlich für die Kommunikation mit den Kunden. Sie steuern, koordinieren und überwachen alle auftragsrelevanten Schritte und stellen eine reibungslose, transparente Abwicklung sicher.
Perspektiven
1. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
2. Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung
3. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
4. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
5. Ein kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung
6. Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Aufgaben
7. Ganzheitliche Betreuung der Kunden von der Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Auslieferung
8. Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Kundenaufträgen
9. Überwachung und Nachverfolgung von Lieferterminen sowie proaktive Kundeninformation
10. Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B. Vertrieb, Logistik, Einkauf, Produktion)
11. Klärung von Rückfragen, Abweichungen und Reklamationen
12. Sicherstellung einer transparenten, serviceorientierten und lösungsfokussierten Kommunikation
13. Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in den relevanten Systemen
Profil
14. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
15. Erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung von Vorteil
16. Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
17. Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
18. Kommunikationsstärke sowie Entscheidungsfreude
19. Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen, ERP-Kenntnisse wünschenswert
20. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift