Über uns
Wir als Ober Scharrer Gruppe gehören zu Deutschlands führenden Anbietern in der Augenmedizin und Augenchirurgie. Rund 2.100 Mitarbeitende haben bei uns einen spannenden, (krisen-)sicheren und familienfreundlichen Arbeitsplatz in einem innovativen medizinischen Umfeld. Dazu gehören flache Hierarchien genauso wie vielfältige Fortbildungsangebote und geregelte Arbeitszeiten.
Unser Unternehmen wächst – ab sofort suchen wir Sie als einen (Senior) Prozess- und Anwendungsmanager (w/m/d).
Als Prozess- und Anwendungsmanager (m/w/d) verantworten Sie die Stabilität, Weiterentwicklung und Prozessqualität zentraler Anwendungen im Gesundheitsumfeld – insbesondere Patientenmanagement-, Terminverwaltungs-, Dokumentations- und Abrechnungssysteme.
Sie arbeiten eng mit medizinischen Fachbereichen, Pflege, Administration, IT-Betrieb und externen Dienstleistern zusammen und sorgen dafür, dass digitale Prozesse im Klinik- oder Praxisbetrieb reibungslos funktionieren.
Mit diesen Aufgaben starten Sie durch
Applikationsverantwortung
* Steuerung von Updates, Releases und Schnittstellenanpassungen
* Fehleranalyse sowie Incident- und Problem-Management
* System-Customizing
* Umsetzung von Berechtigungskonzepten
Prozessmanagement & Optimierung
* Analyse, Modellierung und Optimierung digitaler Prozessketten im Kontext standardisierter bzw. zu standardisierender Softwarelösungen innerhalb der OSG Gruppe (z. B. Patientenaufnahme, Terminmanagement, Fallakte)
* Abstimmung neuer Anforderungen aus den Fachbereichen sowie Bewertung der technischen Umsetzbarkeit
* Definition von Prozessstandards nach ITIL und unter Berücksichtigung klinischer Anforderungen
* Erstellung von Prozessbeschreibungen bis hin zu Prozesshandbüchern
* Einführung von Automatisierungen (z. B. Workflows, digitale Formulare, Prozessoptimierungen)
Koordination & Management
* Schnittstelle zwischen medizinischen Bereichen, Verwaltung, IT-Operations und Entwicklung
* Begleitung von Systemeinführungen oder -migrationen
* Durchführung von Schulungen für Anwenderinnen und Anwender
Weitere Aufgabenbereiche
* Vor-Ort-Präsenz in den Praxen
* Übernahme von Sonderaufgaben und Projekten
Ihre Vorteile bei der OSG
* WE ARE GREAT! – Wir wurden als attraktiver Arbeitgeber von „Great Place to Work“ zertifiziert, weil das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen
* Stark im Team - Es erwartet Sie ein kollegiales und herzliches Team voller Energie und Spirit, welches großen Wert auf eine gemeinsame erfolgreiche sowie wertschätzende Zusammenarbeit legt
* Darauf können Sie zählen - Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, wachsenden Unternehmen
* Work-Life-Balance - Ihre Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist für uns sehr wichtig. Deshalb unterstützen wir Sie mit geregelten Arbeitszeiten, tagsüber von Montag bis Freitag
* Offene Unternehmenskultur - Es erwartet Sie ein professionelles, herzliches und wertschätzendes Umfeld
* Corporate Benefits – Sie profitieren von zahlreichen Mitarbeiterangeboten für Sport, Kulinarik, Mode, Technik, Kultur sowie von unserem JobRad-Angebot
* Wir gewährleisten Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
Das sollten Sie mitbringen
* Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Medizininformatik oder vergleichbare Ausbildung
* Erfahrung im Umgang mit klinischen Anwendungen oder Patientenmanagementsystemen
* Kenntnisse in der Prozessmodellierung von Vorteil
* Erfahrung im Anforderungs- und Change-Management
* Kommunikations- und Moderationsstärke
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit medizinischen Anwenderinnen und Anwendern
* Fähigkeit, komplexe technische Themen verständlich aufzubereiten
Ihr neuer Job wartet auf Sie – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Nähere Informationen über den Standort und das praktizierende Team finden Sie hier.
Ansprechpartner
Ihr Recruiting-Team
bewerbung@osg.de
Telefon: 0911 376 65 804