Wir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Aftersales und Service - Bereich, welche/r vielfältige Aufgaben übernimmt, die den Kunden nach dem Kauf eines unserer Produkte unterstützen. Erstellung von Angeboten für Serviceleistungen und Ersatzteile
Technischer Support (telefonisch, per E-Mail oder vor Ort)
Pflege und Dokumentation von Servicefällen im CRM-/ERP-System
Unterstützung beim Cross- und Upselling von Serviceprodukten und -verträgen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Mechatroniker, Servicetechniker o. Ä.)
Erste Erfahrung im Kundenservice, Aftersales oder technischen Support von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise CRM-/ERP-Systemen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil, aber nicht zwingend
Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen
Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einen modernen Arbeitsplatz