Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden aus der Pharma-Branche mit Sitz in Waldems suchen wir Sie als Netzwerk System Administrator (m/w/d) in Direktvermittlung
Benefits
* Gehalt, allgemeine Boni und Zusatzleistungen entsprechend Ihrer Erfahrung und Qualifikation
* Zu den Leistungen gehören Kranken-, Zahn-, Seh-, Lebens-, Unfall-, Kurzzeit- und Langzeitinvaliditätsversicherungen
* bezahlter Urlaub, 30 Tage
* 401k-Rente mit Unternehmensbeteiligung
* Weiterentwicklung im Unternehmen, Langfristige zukunftsorientierte Zusammenarbeit
Aufgaben
* Vollumfängliche Netzwerk- und Systemadministration für einen Mitarbeiterstamm von 40-50 internationalen Kollegen
* Überwachung von Vorfalltrends und frühzeitige Problemerkennung zur proaktiven Lösung
* Installation, Konfiguration und Wartung der Systemsoftware
* Wartung von Netzwerksystemen, Protokollen, Software und Technologien
* Durchsetzen von Service-Level-Agreements
* Bearbeitung von Tickets der Stufen 2/3
* Eskalationsstelle für 2nd- und 3rd-Level-Support-Anfragen telefonisch und schriftlich inklusive Dokumentation des Problemlösungsprozesses
* Anwendung von Diagnosetools zur Unterstützung der Fehlerbehebung
* Praktische Fehlerbehebung auf Server- und Desktop-Ebene
* Verwalten von Active Directory gemäß Microsoft Best-Practises
* Projektunterstützung sowie Fachansprechpartner für div. Abteilungen und Führungskräfte
Anforderungen
Ausbildung und/oder Erfahrung:
* Bachelor-Abschluss in Informationssystemen oder Informationstechnologie
* Fünf oder mehr Jahre Erfahrung im Bereich Informationstechnologie/-dienste
* ITIL Foundation-Zertifizierung bevorzugt
* Fortgeschrittene Erfahrung mit Hyper-V- und VMware-Virtualisierungsinfrastrukturen
* Erfahrung mit Server- und Desktop-Betriebssystemen
* Erfahrung mit IT-Sicherheitssystemen, Anwendungen, Verfahren und Techniken
* Erfahrung im Anwendungssupport
* Jede gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung
* Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten:
* Kenntnisse in Netzwerkinfrastrukturen (Layer-2- und Layer-3-Switches sowie Firewalls)
* Fortgeschrittene Kenntnisse in Windows 11, Server 2016, 2019 und 2022
* Fortgeschrittene Fähigkeiten beim Aufbau, der Wartung und dem Betrieb von Hyper-V-Umgebungen
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse
* Verständnis von Office 365 und Intune
* Kenntnisse über Azure-Infrastruktur und -Architektur
* Erfahrung im Domain-Management
* Kenntnisse in LAN-/WAN-Technologien – Glasfaser, Ethernet und WLAN
* Verständnis von WAN/LAN/DMZ/VPNs, TCP/IP, DNS, VLANs (Kenntnisse im Meraki-Stack sind ein Plus)
* Serveradministration und Softwarepflege
* Backup- und Wiederherstellungstests (Veeam ist ein Plus)
* PowerShell und Scripting
* Versiert in der Prozessdokumentation