IT Service Expert (m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Saarland Startdatum: sofort Referenznummer: 859795/1
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Aufgaben
1. Eigenverantwortliche Sichtung der Tickets inklusive Zuweisung und strukturiertem Abarbeiten
2. Analyse und Priorisierung der offenen Themen unter Berücksichtigung und Abstimmung von Dringlichkeit, Aufwand und Nutzen
3. Operative Unterstützung der Spezialisten-Teams in der Erfüllung der IT-Serviceleistungen (TI Ausfall, KIS Probleme, Netzwerk- oder Serverprobleme)
4. Eigenständige und termingerechte Bearbeitung der Vorgänge inklusive Dokumentation
5. Du bist verantwortlich für die Inbetriebnahme bzw. Erhalt von PC und Notebooks und installierst Software (nach einem Standardwarenkorb)
6. In Vertretung nimmst Du an Bausitzungen, Begehungen usw. teil
Profil
7. Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
8. Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows Arbeitsplätze und Active Directory sowie Kenntnisse im Netzwerkbereich
9. Praktische Erfahrung bei Konfiguration, Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Software mittels Softwareverteilung
10. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
11. Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
Benefits
12. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
13. Homeoffice-Möglichkeit
14. 31 Urlaubstage und ein attraktives Entgelt gemäß Tarifvertrag
15. Eine betriebliche Altersvorsorge, Anspruch auf Dienstradleasing, Prämien für das Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Gehaltsinformationen
16. Ein attraktives Entgelt gemäß der ARV DD