Mit 75 Jahren Erfahrung und rund 2.500 Wohnungen im eigenen Bestand ist die Familienheim Rhein-Neckar eG ein etabliertes Unternehmen im Immobilienmarkt der Rhein-Neckar-Region. Zusammen mit unseren Tochtergesellschaften bieten wir als Immobiliengruppe Rhein-Neckar deutschlandweit einen umfassenden Service in allen immobilienwirtschaftlichen Aufgabenstellungen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Leiter Schadenmanagement (m/w/d) an unserem Standort Mannheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Aufgaben
* Aufbau und Weiterentwicklung eines zentralen Schadenmanagements innerhalb der Unternehmensgruppe
* Entwicklung, Standardisierung und Optimierung von Schadenprozessen, Strukturen und Eskalationswegen
* Analyse bestehender Abläufe sowie Aufbau von KPI- und Reportingstrukturen
* Steuerung komplexer Schadenfälle samt Koordination mit Versicherungen, Dienstleistern und externen Partnern
* Aufbau und Betreuung eines Netzwerks aus Handwerksbetrieben, Gutachtern und Dienstleistern
* Mitwirkung an der Digitalisierung und Weiterentwicklung von Schadenprozessen
* Enge Zusammenarbeit mit Property Management, Technik und internen Schnittstellen
* Aufbau einer zentralen Schadenkoordination zur Entlastung der Property Manager
Profil
* Möglichst Erfahrung im Schadenmanagement, technischen Property Management oder Versicherungsumfeld
* Erfahrung im Aufbau oder in der Optimierung von Prozessen und Organisationsstrukturen
* Kenntnisse in Schaden- und Versicherungsprozessen sowie Gebäudetechnik
* Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und komplexer Abläufe
* Sicherer Umgang mit KPI-, Reporting- und Prozesssteuerung
* Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und hohe Eigenverantwortung
* Hands-on-Mentalität kombiniert mit strategischem Denken
Wir bieten
* Ein moderner Arbeitsplatz am Standort Mannheim
* Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle, die zu deinem Leben passen
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Ein kollegiales, motiviertes Team
* Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur
* 30 Urlaubstage pro Jahr, zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
* Attraktive Zusatzangebote wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
* Firmenfahrrad – auch zur privaten Nutzung
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