Honeywell Building Solutions ist eine strategische Geschu00e4ftseinheit im Wert von 2,5 Milliarden US Dollar innerhalb von Honeywell Global Building Technologies Business. HBS installiert und wartet die Systeme, um Gebu00e4ude und Anlagen miteinander zu verbinden, sicher, geschu00fctzt, komfortabel und kostengu00fcnstig zu halten und ist ein weltweitfu00fchrender Anbieter von Energieeffizienz-Lu00f6sungen. Wir suchen r zum nu00e4chstmu00f6glichen Zeitpunkt fu00fcr den Standort Nu00fcrnberg einen Field Service Leader (Senior Field Service Supervisor) (m/w/d ) in Vollzeit (40h). Hauptverantwortlichkeiten: Gesamtverantwortung fu00fcr die Leitung des Servicegeschu00e4fts mit einem Team von Field ServiceTechnikern Durchfu00fchrung regelmu00e4u00dfiger Besprechungen, wobei Leistungskennzahlen, Kundenzufriedenheit,Rentabilitu00e4t, Prozesseinhaltung und Coaching im Vordergrund stehen Verantwortung fu00fcr das Service-Finanzergebnis des Teams bzw. Profitcenter. Monatliche u00dcberwachung der Kosten und Pru00fcfung des verfu00fcgbaren Budgets im Vergleich zu den Ist-Zahlenfu00fcr unterschiedliche Vertru00e4ge. Kontinuierliche Verbesserung der betrieblichen Service Kennzahlen Sicherstellen der fristgerechten Bereitstellung der vereinbarten Leistungen im vereinbarten Umfang und im Rahmen der kalkulierten Kosten durch das Team Verantwortlich fu00fcr die AOP-Zielerreichung, Umsatz und Ergebnis Sicherstellen der SPOT Zielerreichung und fristgerechten erstellten von Angebote im SPOT (RQ undTM) in Zusammenarbeit mit den SPOT-Coordinatoren Verantwortung fu00fcr die Arbeitsvorbereitung sowie u00dcberwachung der Anwendung von Standards beiNutzung des Service-Management-Systems (SMS) u00dcberpru00fcfung der Auftragskalkulation bei u00dcbergabe sowie Information des Vertriebsleiters beiAbweichungen u00dcberwachung der technischen und wirtschaftlichen Abwicklung Ihrer Objekte (Einhaltung dervereinbarten Vertragskonditionen hinsichtlich Technik, Termin, Kosten und Qualitu00e4tsanforderungen) u00dcberwachung bzw. Erstellung der Service-Dokumentation, Wartungsprotokolle, Aufmau00dfe,Abnahmeprotokolle etc. Vorbereitung der Unterlagen fu00fcr die zu00fcgige Abrechnung gemu00e4u00df Planung und Forecast Leadgeneration durch Weiterleitung von verkaufsrelevanten und kundenspezifischen Informationen an den Vertrieb mit dem Ziel, die Conversion-Rate zu erhu00f6hen Sicherstellung der Einhaltung der Honeywell Policies, insbesondere Einweisung der Mitarbeiterin die HSE Richtlinien Coaching und Schulungsplanung der Mitarbeiter Qualifikationsanforderungen: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder absolvierte Meisterpru00fcfung wirtschaftliche und kaufmu00e4nnische Kenntnisse Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service Erfahrung in der Fu00fchrung von Auszubildenen Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit digitalen Service Management Systemen (SMS oder gleichwertig) Gute Englischkenntnisse Ausgepru00e4gtes Qualitu00e4tsdenken Hohes Mau00df an Eigeninitiative, Kreativitu00e4t, Flexibilitu00e4t, Teamgeist und Organisationsfu00e4higkeit Sicheres Auftreten im Umgang mit KundenErgebnisorientierte Kommunikationsfu00e4higkeit intern extern Honeywell is an equal opportunity employer. Qualified applicants will be considered without regard to age, race, creed, color, national origin, ancestry, marital status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, disability, nationality, sex, religion, or veteran status.