Ihre Aufgaben
Mit Leidenschaft für unsere Kunden und Produkte
Als Teil unseres engagierten Teams sind Sie ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden und sorgen mit Ihrer Begeisterung für unsere Produkte und Dienstleistungen für ein herausragendes Kundenerlebnis. Sie übernehmen vielfältige Aufgaben im Bereich Kundenbetreuung und Administration und tragen aktiv dazu bei, unsere Prozesse effizient und kundenorientiert zu gestalten.
Ihre Aufgaben im Detail:
* Kundenbetreuung: Sie unterstützen bei der Kommunikation mit unseren Kunden, beantworten Anfragen und finden lösungsorientierte Antworten auf deren Anliegen.
* Terminplanung: Sie koordinieren die Fahrzeugauslieferungen im direkten Dialog mit unseren Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
* Datenpflege: Sie bearbeiten Verkaufsakten sorgfältig nach und pflegen alle relevanten Informationen in unserem Dealer Management System (DMS).
* Administration: Sie übernehmen die Einreichung von Leasing- und Finanzierungsunterlagen bei unseren Partnerbanken und stellen eine vollständige und fristgerechte Abwicklung sicher.
* Brennen für HEDTKE: Mit Ihrer Leidenschaft für unsere Produkte und Services begeistern Sie unsere Kunden und tragen zur positiven Wahrnehmung unserer Marke bei.
Ihr Profil
Persönlichkeit trifft Kompetenz
Sie sind ein Organisationstalent mit einem Gespür für Kundenbedürfnisse und bringen die nötige fachliche Qualifikation mit, um in einem dynamischen Umfeld zu glänzen. Mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise und Ihrer kommunikativen Stärke tragen Sie entscheidend zum Erfolg unseres Teams bei.
Das bringen Sie mit:
* Kaufmännische Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Branchenerfahrung: Erste Erfahrungen im Vertriebsumfeld eines Premium-Autohauses sind von Vorteil.
* Kommunikations- und Organisationstalent: Sie überzeugen durch Ihre ausgeprägte Fähigkeit, klar zu kommunizieren und Abläufe effizient zu organisieren.
* IT-Kompetenz: Der sichere Umgang mit MS Office, MS Teams und weiteren digitalen Tools ist für Sie selbstverständlich.
* Arbeitsweise: Sie arbeiten selbstständig, strukturiert, eigenverantwortlich und präzise – und schätzen gleichzeitig die Zusammenarbeit im Team. Ihre fachliche und soziale Kompetenz rundet Ihr Profil ab.
Warum wir?
Ein sicherer Job – mit HEDTKE. Denn wir stehen für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Wir bieten allen Mitarbeitern Sicherheit, Fairness und Entwicklungsmöglichkeiten. So helfen wir Ihnen dabei, Ihr wahres Potenzial auszuschöpfen. Weiterhin bieten wir Ihnen unter anderem:
* Urlaubsgeld
* Leistungsprämie
* Teamevents
* Firmenevents
* Getränke und Essen direkt vor Ort
* Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
* Transparente und klare Arbeitsprozesse
Über uns
Die Familie Hedtke ist seit über drei Jahrzehnten im Automobilgeschäft tätig. Dabei ist sie heute wie damals in erster Linie für die Bedürfnisse ihrer Kunden da – mit Leidenschaft, Leistungsbereitschaft und Serviceorientierung und einem begeisterungsfähigen Team von gut 120 Mitarbeitern, die alle eines vereint: die Liebe zum Automobil