Der Blick vieler unserer Gäste fällt schon beim Ankommen auf den Kölner Dom, der das Stadtbild rund um unser Hotel prägt.
Im Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery begrüßen wir täglich Menschen aus aller Welt: Geschäftsreisende, Städteurlauber und Stammgäste, die unser Haus seit vielen Jahren schätzen.
Als Boutique-Hotel verbinden wir stilvolle Atmosphäre mit persönlicher Gastfreundschaft mitten im Herzen von Köln. Hier entsteht der erste Eindruck unseres Hauses und hier beginnt für unsere Gäste das Gefühl des Ankommens.
Gastfreundschaft ist für uns mehr als ein Service. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung einen stellvertretenden Empfangsleiter (m/w/d)
So machst Du unser Haus zu etwas Besonderem ...
Gemeinsam mit dem Front Office Manager gestaltest Du die Organisation und Führung des Empfangsteams, strukturiert, vorausschauend und mit einem klaren Anspruch an Qualität.
Als verlässliche Ansprechperson übernimmst Du Verantwortung im Alltag, gibst Orientierung und unterstützt Empfangsmitarbeitende sowie Auszubildende dabei, ihr volles Potenzial zu entfalten.
Betriebliche Ziele setzt Du nicht nur um, sondern entwickelst Abläufe weiter und trägst aktiv zur Optimierung von Effizienz und Servicequalität bei.
In Vertretung des Front Office Managers verantwortest Du die Dienst- und Urlaubsplanung und sorgst für reibungslose Abläufe im Hintergrund.
Die Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender begleitest Du mit Struktur und Engagement und stärkst so nachhaltig das Team.
Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach bildet die Grundlage, ergänzt durch mehrjährige Erfahrung am Front Office sowie erste Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld.
Ein sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache wird vorausgesetzt, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
13 Gehälter
~4 Prozent monatliche außertarifliche Zulage
~ Zielerreichungsprämie von bis zu 6 Prozent Deines Bruttojahresgehalts
~ Urlaubsgeld
~30 Urlaubstage
~ Mitarbeiterverpflegung frisch und kostengünstig
Arbeitskleidung inklusive Reinigung
Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teambuilding
Attraktive Rabatte über die HEARTIST Karte und MYVoucher
weltweite Übernachtungsvorteile über die Accor Heartist und Family & Friends Raten
Zugang zur Learn Your Way Plattform mit zahlreichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Innerhalb der Accor Gruppe stehen Dir vielfältige nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten offen.
Wir fördern Diversität und bieten ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem sich jede*r wohlfühlen kann.