 
        
        ServiceNow Administrator (m/w/d)
Vollzeit | Ulm
 * Operative Betreuung und Administration der ServiceNow-Plattform (inkl. Daily Checks, Patching, Incident-Bearbeitung)
 * Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung technischer ServiceNow-Komponenten und Schnittstellen
 * Verantwortung für den stabilen Betrieb sowie Integration neuer Module ins Gesamtsystem
 * Durchführung von Analysen und Störungsbehebungen im 2nd-Level-Support
 * Steuerung interner und externer Entwickler im Rahmen von Projekten und Erweiterungen
 * Umsetzung von Upgrades und Änderungen bestehender ServiceNow-Funktionalitäten
 * Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch eine ITIL-Zertifizierung
 * mehrjährige Erfahrung im IT Service Management sowie in der Administration von ServiceNow und aktuellen Releases, idealerweise mit Zertifizierung
 * Erfahrungen mit relationalen Datenbanken (SQL) sowie JavaScript oder vergleichbaren Skriptsprachen und Scrum
 * vorzugsweise Kenntnisse der Module ITSM, ITOM, HRSD, SAM Pro und SPM
 * analytische, prozessübergreifende Denk- und Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
 * sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Lisa Gietl
Niederlassung Ulm
+49 731 20790-0
Lisa.Gietl@ep-group engineering people GmbH • Söflinger Straße 70 • 89077 Ulm
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