ServiceNow Administrator (m/w/d)
Vollzeit | Ulm
* Operative Betreuung und Administration der ServiceNow-Plattform (inkl. Daily Checks, Patching, Incident-Bearbeitung)
* Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung technischer ServiceNow-Komponenten und Schnittstellen
* Verantwortung für den stabilen Betrieb sowie Integration neuer Module ins Gesamtsystem
* Durchführung von Analysen und Störungsbehebungen im 2nd-Level-Support
* Steuerung interner und externer Entwickler im Rahmen von Projekten und Erweiterungen
* Umsetzung von Upgrades und Änderungen bestehender ServiceNow-Funktionalitäten
* Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch eine ITIL-Zertifizierung
* mehrjährige Erfahrung im IT Service Management sowie in der Administration von ServiceNow und aktuellen Releases, idealerweise mit Zertifizierung
* Erfahrungen mit relationalen Datenbanken (SQL) sowie JavaScript oder vergleichbaren Skriptsprachen und Scrum
* vorzugsweise Kenntnisse der Module ITSM, ITOM, HRSD, SAM Pro und SPM
* analytische, prozessübergreifende Denk- und Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
* sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Lisa Gietl
Niederlassung Ulm
+49 731 20790-0
Lisa.Gietl@ep-group engineering people GmbH • Söflinger Straße 70 • 89077 Ulm
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