Présentation du poste
Excellence dans le service constitue la pierre angulaire de notre équipe. En tant que responsable d'accueil, vous serez à la tête de l'interface entre nos clients et nos services.
Les responsabilités clés
* Mise en place et entretien des espaces de réception
* Accueil et accompagnement des clients
* Connaissance du niveau de satisfaction client
* Conseil des clients pour leurs choix
* Suivi des ventes et gestion des documents facturation
* Information des responsables en cas de problème
* Préparation des salons et mise en place des pauses café
* Assistance technique et renfort des postes périphériques
* Gestion des stocks et alerte des ruptures de produits
* Inventaire et gestion des réclamations clients
* Maintenance de la propreté des salles et des lieux de stockage
Compétences requises
* Qualification Bac en restauration ou équivalent
* Expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire
* Connaissance parfaite de la langue française
* Pratique de la langue anglaise et/ou luxembourgeoise un atout
* Connaissances des règles d'hygiène et de sécurité
* Capacité à mémoriser les plats et boissons proposés à la carte
* Coordination, organisation et relationnel solide
* Polyvalence et endurance physique
Atouts de l'entreprise
Vous recherchez un environnement convivial et dynamique ? Vous cherchez un défi stimulant et une occasion de grandir professionnellement ? Nous vous offrons la possibilité de travailler dans un cadre sympathique et varié.