Deine Karriere bei HANSETRANS
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Kurierzustellung hat einen Namen: STADTBOTE, ein Unternehmen der HANSETRANS Gruppe, vermittelt den Transport von Waren und Gütern zuverlässig und sicher. Ob es um wichtige Ersatzteile geht, um Datenträger, Geräte oder Paletten - alles wird auf schnellstem Weg direkt zum Empfänger geliefert. Über 1.000 Fahrzeuge erreichen jedes Ziel innerhalb einer Stadt, in Deutschland oder auch europaweit: Das Industrieunternehmen im Gewerbegebiet am Stadtrand ebenso wie die Lebensmittelfiliale an der viel befahrenen Hauptstraße oder die kleine Kreativagentur in der schmalen Gasse.
Zur Verstärkung unseres engagierten STADTBOTE-Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine kommunikativen sowie kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit als
Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen
Deine Aufgaben
* Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer (m/w/d) und sorgst im 24/7 Betrieb (Disposition 24/7) für einen reibungslosen Kommunikationsfluss
* Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen und nationalen Dienstleistungen bei
* Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware
* Du steuerst und betreust die Kundenaufträge mit dem Ziel, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, auch in einem internationalen Umfeld
* Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellen
* Du bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen sowie Schäden stets serviceorientiert
Unser Angebot
* Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeitsumfeld mit einer lockeren und wertschätzenden Atmosphäre
* Wir bieten Dir eine gründliche Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten
* Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche
* Flexible Schichtregelungen mit guter Work-Life-Balance und frühzeitiger Einsatzplanung (z. B. 4-Wochen-Voranplanung); Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten.
* Attraktive Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
* Eine gute Verkehrsanbindung mit Bus und Bahn
* Zusätzlich gibt es Benefits wie betriebliches Gesundheitsmanagement, Job Bike Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Teamevents.
* Darüber hinaus bieten wir Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsbrille und das Deutschlandticket
Neugierig?
Wenn Du Dich in diesem Profil wiedererkennst und Teil der HANSETRANS-Familie werden möchtest, freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Angaben zur Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Bewirb Dich bequem und unkompliziert online über unser Bewerbungsformular!
STADTBOTE GmbH
Louise Engel · Colditzstraße 33 · 12099 Berlin
Dein Profil
* Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Transport- und Logistikbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du bist geschickt im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und kannst dich schnell in neue EDV-Systeme einarbeiten.
* Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind in Wort und Schrift gut
* Du bist bereit im Drei-Schicht-System sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten (mit Ausgleichsregelung) Unser Schichtmodelle: Früh-, Spät- und Nachtschicht
* Deine Kommunikationsfähigkeiten sind ausgezeichnet, du kannst Dich gut in andere hineinversetzen, aber auch konsequent durchsetzen – und hast Freude an der Arbeit mit unseren Kunden
Wir bleiben ein Familienunternehmen.
Andere denken in Quartalen, wir in Generationen. Wir verfolgen langfristige Ziele, um die Stabilität und den Fortbestand des Unternehmens in Familienbesitz zu sichern.
Unsere Mitarbeitenden sind hoch motiviert und geben ihr Bestes.
Unsere Mitarbeitenden arbeiten motiviert und tatkräftig in einer konstruktiven Atmosphäre zusammen. Sie sind der Garant dafür, dass wir erfolgreich bleiben.
Unser Versprechen:
Wir kümmern uns.