IT-Prozessmanager
Als IT-Prozessmanager übernimmst du die Verantwortung für den Order-to-Cash-Prozess. Du gestaltest aktiv den Prozess, der vom Auftragseingang über die Order-Schnittstelle bis hin zur Abrechnung reicht.
Aufgaben und Verantwortungen:
* Du steuerst die Weiterentwicklung des Order-to-Cash-Systems und koordinierst Anforderer, Fachbereiche, Dienstleister und weitere Stakeholder im Rahmen von Umsetzungsprojekten.
* Du bist unsere zentrale Ansprechperson für die Order-Schnittstelle und begleitest sowohl die technische Implementierung als auch die prozessuale und strategische Weiterentwicklung.
* Du unterstützt aktiv beim Onboarding neuer Partner und koordinierst die technische Anbindung über die Order-Schnittstelle.
* Der Fokus der Position liegt darüber hinaus auf Qualitäts-, Service-, Performance- sowie dem Lizenzmanagement.
* Du verantwortest die Datenbasis für das Controlling und andere Fachbereiche, indem du SQL-Views entwickelst oder deren Erstellung steuerst.
Anforderungen:
* Ein Hoch-/Fachhochschulabschluss mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, Informatik oder technisch vergleichbarer Ausrichtung.
* Ein Interesse an der Betreuung und Weiterentwicklung von Systemen und Schnittstellen.
* Kenntnisse von Datenbanken, Projektmanagement und Erfahrungen im Telekommunikationsumfeld.