Was erwartet dich?
* Du betreust unsere Kunden während der Durchführung von Aufträgen und stimmst Reparaturbedarfe sowie Vorgehensweisen direkt mit ihnen ab
* Du gibst Statusmeldungen an Kunden und Einsatzplanung weiter und pflegst die Kundenbeziehungen durch regelmäßige Meetings
* Du stellst eine kontinuierliche und adäquate Teambetreuung sicher und übernimmst die technische Supervision bei Reparaturen
* Du führst Vor-Ort-Kontrollen durch, überwachst Arbeitsabläufe und Reparaturzeiten und leitest bei Bedarf Maßnahmen ein
* Du unterstützt die Kapazitäts- und Einsatzplanung und stehst den Teams bei Fehlerbehebungen und Problemlösungen vor Ort zur Seite
* Du setzt festgelegte Kennzahlen um und reportest diese an den Leiter Operations
* Du kontrollierst und gibst Rechnungen sowie Reparaturberichte in Abstimmung mit den Fachbereichen frei
* Du übernimmst Projekt- oder temporäre Sonderaufgaben
* Du führst Mitarbeitergespräche, ermittelst Trainingsbedarfe und stimmst dich mit Einsatzplanung und Q/HSE ab
Du passt zu uns, wenn du
* eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung hast, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Bereich Führung/Teamleitung
* Erfahrung im technischen Service oder Operations-Management mitbringst, vorzugsweise in der Windenergiebranche
* dich in der Kundenbetreuung ebenso sicher bewegst wie in der Führung von Teams
* ein gutes Verständnis für Prozesse, Kennzahlen und Reporting hast
* strukturiert, lösungsorientiert und zuverlässig arbeitest
* dich in stressigen Situationen behaupten kannst und gleichzeitig den Überblick behältst
* über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst
Das bieten wir dir
* ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
* mit gezieltem Onboarding erleichtern wir Deinen Start bei uns
* 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr
* Die Möglichkeit auch mal einen Tag von zu Hause zu arbeiten
* Ein modernes Büro im schönen Beverstedt
* monatlich einen 50 € Gutschein bei Hrmony zur freien Verfügung
* einen Zuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge
* eine Unfallversicherung, die Dich auch im privaten Umfeld absichert
Über uns
Die Buss Energy Group ist ein Service-Dienstleister für die Windindustrie. Unsere Leistungsschwerpunkte sind Rotorblattreparaturen (Buss Blade Service) sowie Großkomponententausche und Anlagenwartung (Buss Wind Service) in Zentral- und Nordeuropa.
Wir sind Teil der 1920 in Hamburg gegründeten und inhabergeführten Buss Unternehmensgruppe, die mit rund 500 Mitarbeiter:innen Dienstleistungen in Europa, den USA und Singapur anbietet.