Du suchst ein Umfeld, das zu Deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir Dich auf dem Weg in Positionen, in denen Du Dich weiterentwickelst und Dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für Deine Karriere.
Kundenbetreuer (m/w/d)
in Vellmar
18,00 - 20,00 € je Stunde Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
* Offenheit & Vielfalt
* eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem spannenden Arbeitsumfeld
* familiäre Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien
* strukturierte und ausführliche Einarbeitung
* individuelle Weiterbildung und Entwicklung entsprechend Ihrer Neigungen
* Corporate Benefits – Einkaufsrabatte in vielen Shops
* Dienstradleasing & Jobticket
Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
* im Kundenservice bist du die erste Ansprechperson für Produkt‑ und Serviceanfragen unserer Kund:innen aus dem Bereich privater Pflegedienste und dem B2B‑Umfeld
* Anfragen von bestehenden und potenziellen Kunden bearbeitest du telefonisch und online und stellst du eine professionelle Betreuung sicher
* die Art der Kundenanfrage ermittelst du präzise und bearbeitest du diese entsprechend, zum Beispiel indem du Bestellungen aufnimmst, Informationen weiterleitest oder Nachfassaktionen durchführst
* passende Produkte empfiehlst du gezielt und erklärst du deren Funktionsweise gegenüber bestehenden und neuen Kunden
* die Kundendatenbank sowie Verträge aktualisierst du regelmäßig, damit alle Informationen korrekt und vollständig sind
* Dateneingaben führst du sorgfältig aus und übernimmst du allgemeine Verwaltungsaufgaben
Was wir uns von Dir wünschen:
* du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. als Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst ist ideal und erleichtert dir den Einstieg
* Computerkenntnisse besitzt du und kannst du dich schnell in neue Systeme einarbeiten
* fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit
* ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am Kundenkontakt zeichnen dich aus
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Bei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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Druseltalstraße 5-9 • 34131 Kassel • Telefon: 0561 70716 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de