Die Deutsche Rentenversicherung Nord ist Träger der gesetzlichen Rentenversicherung in den Bundesländern Schleswig-Holstein, Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern mit Sitz in Lübeck und Standorten in Hamburg und Neubrandenburg. Mit fast 3.000 Mitarbeiter*innen erbringen wir unser breites Leistungs- und Serviceangebot für mehr als 2 Millionen Versicherte.
Am Standort Hamburg ist im Auskunfts- und Beratungsdienst zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als
Teamassistent*in
unbefristet zu besetzen.
Der Auskunfts- und Beratungsdienst unterstützt Menschen in allen rentenrelevanten Fragen.
Als erster und direkter Ansprechpartner für die Kundinnen und Kunden in der Region und auch überregional nehmen wir zielgerichtet unsere Wegweiserfunktion wahr und betreuen unsere Versicherten im Rahmen der Präsenz-, Telefon- und Videoberatung.
Mit zwei Standorten ist der Auskunfts- und Beratungsdienst der DRV Nord in Hamburg als regionaler Ansprechpartner präsent. Sie unterstützen das Team am Standort Hamburg,Millerntorplatz, und sind dort im Rahmen der Tätigkeit am Empfang erste Ansprechperson für die Kundinnen und Kunden.
Ihre Aufgaben
* organisatorisches Beratungs- und Kundenmanagement
* Erteilen allgemeiner Auskünfte
* Entgegennahme von Anträgen und Prüfung auf Vollständigkeit
* Tätigkeiten zur Absicherung des Dienstbetriebes vor Ort inkl. Abwicklung des Postverkehrs und Überwachung der Bestände an Formularen, Broschüren und Merkblättern
* Unterstützen bei Einarbeitungsprozessen
Wir erwarten
* idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Büroberufe
* Kenntnisse im Umgang mit Bürokommunikationsprogrammen ( z.B. MS Office)
* Erfahrungen im Empfangsbereich sind wünschenswert
Wenn Sie Spaß am Organisieren und Planen haben, über eine zuverlässige, gut organisierte Arbeitsweise verfügen und den Kontakt sowie das Gespräch mit Menschen nicht scheuen, dann bewerben Sie sich!
Wir bieten
* ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in der Entgeltgruppe EG 4 des TV-TgDRV mit den Vorteilen des öffentlichen Dienstes
* familienfreundliche Arbeitszeiten
* 30 Urlaubstage und arbeitsfrei an Weihnachten und Silvester
* Sonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Fahrtkostenzuschuss öPNV
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* ein betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Sport- und Fitnessangebote
* gute Erreichbarkeit mit U-Bahn und/oder Bus
Die Deutsche Rentenversicherung Nord ist Mitglied im Unternehmensnetzwerk „Erfolgsfaktor Familie“ und unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. So ist die Ausübung der Beschäftigung auch in Teilzeit möglich. Außerdem haben wir eine flexible Arbeitszeitregelung.
Fühlen Sie sich angesprochen?
Die DRV Nord steht für Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe von Menschen mit Behinderung. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Für weitere Auskünfte zur Stelle steht Ihnen die Teamleiterin Ines Schröder unter der Rufnummer 040 5300 25001 zur Verfügung.
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich bitte an stellenbesetzung@drv-nord.de
Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte online über den folgenden Link: