Sie sind nicht nur auf der Suche nach einem Job, sondern nach einem Abenteuer im Kundenservice? Im Team unseres Kundenunternehmens im Großraum Frankfurt dreht sich alles um Kundenbegeisterung. Wir suchen nach engagierten Teammitgliedern (m/w/d), die bereit sind, die Regeln des Kundenservice neu zu schreiben. Wir glauben an die Superkraft der Kommunikation. Wenn auch Sie das tun und bereit sind, Kunden zu Fans zu machen und sich durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten auszeichnen, möchten wir Sie kennenlernen.
Die Mission unseres Kunderunternehmens ist es, Kunden zu begeistern, und wir suchen nach Gleichgesinnten, die sich dieser Herausforderung stellen möchten. Die Stelle ist ab sofort in der Direktvermittlung zu besetzen.
Wenn Sie ein Teil eines innovativen Customer Service-Teams sein möchten, bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf und ein anschließendes Kennenlernen!
Perspektiven
* Wettbewerbsfähiges Gehalt und Bonusmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Remote-Arbeit
* Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Weiterentwicklung
* Ein freundliches und motiviertes Team
* Moderne Arbeitsumgebung und Technologie
* Gesundheits- und Sozialleistungen
Aufgaben
* Professionelle und freundliche Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat
* Beantwortung von Kundenanfragen, Lösung von Problemen und Unterstützung bei Bestellvorgängen
* Identifizierung von Kundenbedürfnissen und proaktive Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
* Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung der Kundendatenbank
* Zusammenarbeit mit bereichsübergreifenden Teams, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
* Unterstützung bei der Verbesserung von Customer Service-Prozessen und -Abläufen
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
* Deutschkenntnisse auf muttersprachlichen Niveau und sehr gute Englischkenntnisse
* Guter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
* Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
* Fähigkeit, schnell auf Kundenbedürfnisse einzugehen und kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
* Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
* Organisationsgeschick und die Fähigkeit, in einem sich schnell ändernden Umfeld effizient zu arbeiten
Interessiert?
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