Herausforderungen meistert man am besten in einem stimmigen Umfeld. Mit einem zukunftsweisenden Arbeitgeber, der seine Mitarbeitenden individuell unterstützt und ihnen auf Augenhöhe begegnet. In 18 Märkten ist die Volkswagen Financial Services Europas führender Anbieter von automobilen Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Wir sind der Schlüssel zur Mobilität. Entdecke jetzt die vielfältigen Möglichkeiten bei uns.
Fachbereichsbeschreibung
Du willst nicht nur zuschauen, sondern aktiv mitgestalten? Du hast Lust auf digitale Prozesse, Kundenkontakt und echte Einblicke in den Online-Gebrauchtwagenhandel? Dann bist du bei uns genau richtig!
Die Vehicle Trading International GmbH (VTI) ist die zentrale Vermarktungseinheit aller in Deutschland zurücklaufenden Fahrzeuge der Volkswagen Financial Services (VWFS). Hierzu gehören heute Eigenvermarktungs- und Restwertoptionsfahrzeuge, sowie Kündigungen und Insolvenzen. Mit mehr als 480.000 verkauften Einheiten im Jahr 2025 und weiter steigendem Volumen in den Folgejahren ist die VTI ein wichtiger und weiterhin stetig wachsender Unternehmensbereich.
Mögliche Aufgaben dieser Rolle
* Inserieren von Fahrzeugangeboten auf gängigen Gebrauchtwagenplattformen inkl. Datenabgleich und Qualitätschecks
* Unterstützen bei der Fahrzeugbepreisung
* Unterstützen bei operativen Prozessen der Gebrauchtwagen‑Direktvermarktung (z. B. Fahrzeugverkauf, Dokumenten- und Rechnungsversand)
* Erstellen von Auswertungen zu Fahrzeug‑ und Kundenprozessen, z. B. zu Kampagnen oder Reklamationen
* Telefonische Kundenbetreuung mit Service‑ und Support‑Calls im Outbound
* Tracking der Verkaufsbearbeitung nach dem Online‑Kauf und Monitoring der Prozesse
* Pflegen und Vervollständigen von Dashboards im CRM‑System
Anforderungen an die Qualifikation
* Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) eines wirtschaftsnahen Studiengangs
* Du bringst einen sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint, mit
* Du hast Interesse an der Arbeit mit SAP‑Systemen und Microsoft Azure Cloud‑Anwendungen
* Du besitzt gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
* Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Austausch mit Kunden, dabei scheust dich nicht vor Telefonaten
* Du konntest idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt oder in der Telefonie sammeln
* Du bringst die Fähigkeit mit, komplexe Prozesse verständlich und kundenorientiert zu erklären
* Du hast Kreative Ideen und Freude daran, Prozesse aus der Kundenperspektive weiterzudenken
Idealerweise stehst du zeitnah für einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten zur Verfügung.
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Der Einsatz erfolgt bei der Vehicle Trading International (VTI) GmbH
Mobiles Arbeiten: Du möchtest örtlich flexibel sein? Kein Problem! Bei uns ist die Arbeit nicht nur an einen Ort gebunden. Sei es von unterwegs oder in den eigenen vier Wänden. Zusammen legen wir ein hybrides Arbeitsmodell fest, mit dem du Arbeit und Studium optimal unter einen Hut bringen kannst.
Deine Vorteile
• Attraktive Vergütung
• 35-Stunden-Woche
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und hohe Work-Life-Balance
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
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Bei Rückfragen gib bitte als Referenznummer die Stellen ID mit an: 22928