Sie verbinden Motivation mit Expertise und fühlen sich im Kundenservice wohl? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie. Für unser Kundenunternehmen, eine Genossenschaftsbank in Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Kundennähe und ein solides wirtschaftliches Fundament zeichnen unseren Mandanten besonders aus. Zudem verfügt unser Mandant über ein weitreichendes Netzwerk und wurde für seine herausragenden Beratungsleistungen mehrfach ausgezeichnet.
Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, dann senden Sie uns gerne Ihre aussagekräftige Bewerbung zu!
Benefits
1. Ein hochmotiviertes, engagiertes Team und ein kollegiales Miteinander
2. Ein moderner Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
3. Attraktives Fixgehalt
4. Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
5. Flexible Arbeitszeiten mit anteiliger Homeoffice Regelung
Ihre Aufgaben
6. Fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Kundenanträgen
7. Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
8. Dokumentation
9. Beschwerdemanagement
10. Erteilung von Auskünften
Ihr Profil
11. Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
12. Praktische Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise bei einem Finanzinstitut von Vorteil
13. Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und eine ausgeprägte Selbstorganisation
14. Routinierter Umgang mit dem MS-Office Paket
15. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift