Kaufmännischer sachbearbeiter / kundenbetreuer (w/m/d) auftragsabwicklung / kundenservice

Pioniergeist und Innovationskraft: Damit hat es SIKORA seit über 50 Jahren immer wieder weltweit unter die Ersten seiner Branche gebracht – im Bereich der Mess- und Regeltechnik zur verlässlichen Herstellung von Hochspannungskabeln sogar zum Marktführer. Am Stammsitz in Bremen/Deutschland entwickelt und produziert, sind unsere Mess- und Regeltechnologien, Inspektions-, Analyse- und Sortiersysteme in innovativen Märkten weltweit „state-of-the-art“. Wer etwas bewegen, sich herausfordern und weiterentwickeln möchte, passt perfekt zu uns.

Im Kundenservice unterstützt du uns im Tagesgeschäft administrativ und organisatorisch:

• Als erste Ansprechperson stehst du unseren Kunden bei Fragen beratend zur Seite – per E-Mail, Telefon und Teams.
• Im Zuge dessen nimmst du Kundenanfragen entgegen und organisierst die weitere Bearbeitung.
• Mit großer Sorgfalt erfasst du Kundenaufträge in den Bereichen Ersatzteilverkauf und Gerätereparatur.
• Auf deine Mitarbeit setzen wir auch bei der Koordinierung, Überwachung und Einhaltung der Liefertermine.

• Wir freuen uns über eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. zum/zur Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, Groß- und Außenhandel (w/m/d) o. Ä.
• Wichtig ist neben deinem kaufmännischen Know-how dein technisches Verständnis sowie Interesse für innovative Technologien und die Bereitschaft zur Weiterentwicklung.
• Du bringst Berufserfahrung als Sachbearbeiter, Kundenbetreuer (w/m/d) oder in ähnlicher Position im Customer Service oder Auftragsmanagement mit.
• Im Umgang mit Office-Programmen bist du versiert – wünschenswert sind Anwendungskenntnisse in MS Business Central und Dynamics 365 Customer Engagement.
• Als international agierendes Unternehmen verlassen wir uns auf deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Du überzeugst außerdem durch deine organisationsstarke und kundenorientierte Arbeitsweise.

• Moderne Büroräume mit Lounge- und Kreativbereichen
• Betriebsrestaurant «Roofgarden» mit vielfältiger Auswahl auf ökologischer Basis, vegetarischen Alternativen und stark vergünstigtem Mittagessen
• Kostenloses Obst und Getränke
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Anteile möglich
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge mit bis zu 50 % Zuschuss
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit kostenlosen Kursen – auch online – und Zuschuss zu Firmenfitness
• Individuelles Weiterbildungsmanagement
• Einzigartige Firmenveranstaltungen – über Sommerfeste und Weihnachtsfeiern hinaus
• Stadtnahe Lage mit guter Verkehrsanbindung und Firmenparkplatz mit E-Ladesäulen

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