Kundenservice Außendienst (m/w/d)
* Hagen
* ab sofort
* Full-time
* Permanent
1. 2.
Your Tasks
* Erster Ansprechpartner: Zentrale Kontaktperson für unsere Kunden.
* Kundenanliegen: Verantwortung für eine reibungslose Bearbeitung aller Kundenanfragen.
* Neukundenimplementierung: Professionelle Einführung neuer Kunden in unsere Prozesse.
* Kundenbetreuung: Aktive Betreuung und Weiterentwicklung von Neu- und Bestandskunden.
* Kundenbeziehung: Nachhaltiger Ausbau der Kundenbindung und Zufriedenheit.
* Reklamationen: Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Anfragen.
* Bestandsaufnahmen: Durchführung von Bestandsaufnahmen und Optimierung des Textilbestands.
* Projekte: Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten.
* Organisation: Selbstständige Strukturierung und Planung der eigenen Aufgaben.
Your Profile
* Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen; Außendiensterfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert.
* Fachliche Kompetenz: Gutes Verständnis betrieblicher Abläufe sowie solide EDV-Kenntnisse (u. a. MS Office, Internet).
* Kommunikation & Auftreten: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres, serviceorientiertes Auftreten.
* Arbeitsweise: Unternehmerisches und lösungsorientiertes Denken, hohe Dienstleistungsorientierung sowie Lern- und Leistungsbereitschaft.
* Selbstorganisation & Flexibilität: eigenständiges Selbstmanagement, zeitliche Flexibilität und Reisebereitschaft.
We Offer
* Betriebliche Altersvorsorge:
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
* Firmenevents:
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Food-Truck
* Kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze:
Ausreichend kostenlose Parkplätze stehen zur Verfügung – stressfrei und bequem!
* Systemrelevant und krisensicher:
Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
* Teamwork:
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
* Firmenwagen:
Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
Interested?
Then apply online! Your contact person:
Nadine Kleinschmidt
Personalsachbearbeiterin
Tel: