Die Ergi Personalvermittlung GmbH ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich der Personalvermittlung mit Sitz in Rheda-Wiedenbrück. Als führender Dienstleister in der Vermittlung von qualifiziertem Personal für den Kundenservice und Call Center-Bereich bieten wir maßgeschneiderte Lösungen sowohl für Unternehmen als auch für Bewerber. Wir verstehen uns als Brücke zwischen Unternehmen und talentierten Mitarbeitern und bieten sowohl unseren Klienten als auch unseren Kandidaten vielfältige Chancen zur Weiterentwicklung.
Position: Customer Care Agent (m/w/d)
Lösungsorientierte Beratung: Sicherstellung einer freundlichen, professionellen und lösungsorientierten Kundenberatung im Rahmen des Inbound-Services.
Dokumentation: Präzise und zeitgerechte Erfassung aller Kundenkontakte und Anfragen im firmeneigenen CRM-System.
Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich.
Berufserfahrung: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position.
Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz: Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz in Rheda-Wiedenbrück sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
Team und Unternehmenskultur: Ein engagiertes, dynamisches und kollegiales Team erwartet Sie in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikationskultur.
Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, die sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitoptionen beinhalten.
Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung durch interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Zusatzleistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Mentoring-Programm
Firmenhandy und Firmenwagen
Mitarbeiter-Rabatte und attraktive Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
Möglichkeit auf Homeoffice
Wenn Sie Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem innovativen und wachstumsorientierten Unternehmen haben und unsere Kunden durch exzellenten Service begeistern möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
„Kundenservice ist nicht nur eine Abteilung – er ist die Grundlage unseres Erfolgs.“
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