Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Außendienst
* Riesa
* ab sofort
* Full-time
* Permanent
1. 2.
Your Tasks
* Erster Ansprechpartner: Zentrale Kontaktperson für unsere Kunden.
* Kundenanliegen: Verantwortung für eine reibungslose Bearbeitung aller Kundenanfragen.
* Neukundenimplementierung: Professionelle Einführung neuer Kunden in unsere Prozesse.
* Kundenbetreuung: Aktive Betreuung und Weiterentwicklung von Neu- und Bestandskunden.
* Kundenbeziehung: Nachhaltiger Ausbau der Kundenbindung und Zufriedenheit.
* Reklamationen: Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Anfragen.
* Bestandsaufnahmen: Durchführung von Bestandsaufnahmen und Optimierung des Textilbestands.
Your Profile
* Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen; Außendiensterfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert.
* Fachliche Kompetenz: Gutes Verständnis betrieblicher Abläufe sowie solide EDV-Kenntnisse (u. a. MS Office, Internet).
* Kommunikation & Auftreten: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres, serviceorientiertes Auftreten.
* Arbeitsweise: Unternehmerisches und lösungsorientiertes Denken, hohe Dienstleistungsorientierung sowie Lern- und Leistungsbereitschaft.
* Selbstorganisation & Flexibilität: eigenständiges Selbstmanagement, zeitliche Flexibilität und Reisebereitschaft.
We Offer
* Betriebliche Altersvorsorge:
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
* Company-Bike:
Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
* Corporate Benefits:
Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
* Systemrelevant und krisensicher:
Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
* Von Anfang an gut aufgehoben:
Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
* Firmenevents:
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
* Firmenwagen:
Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
* Teamwork:
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
* Für uns selbstverständlich:
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!
Interested?
Then apply online! Your contact person:
Kai Rummler
Personalreferent
Tel: +49 3525 702-716