EinleitungPOS TUNING ist der weltweit tätige Spezialist für den Point of Sale. Unsere Vision des "glücklichen Shoppers" ist unser Antrieb und unsere Motivation, Einkaufen einfach besser zu machen. Wir automatisieren und digitalisieren den stationären Einzelhandel, um Zeit für das Wichtigste zu schaffen: den Kunden. Mit vielen Innovationen und strategischen Entwicklungen stehen wir als familiengeführtes Unternehmen für Qualität, Professionalität und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit.Als Innovationsführer in der Branche, mit klaren Perspektiven, suchen wir eineLeitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)in Bad Salzuflen (in der Nähe von Herford, Bünde, Detmold, Lemgo, Bielefeld)AufgabenDisziplinarische Führung, Steuerung und Entwicklung von 14 MitarbeitendenWeiterentwicklung der Digitalisierung und Automatisierung im operativen TagesgeschäftErarbeitung und Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien und -maßnahmen für den Customer ServiceVerantwortung für die kontinuierliche Optimierung der Prozesse sowie Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen, sowohl abteilungsintern als auch mit den SchnittstellenUmsatz- und Ergebnisverantwortung für sämtliche Kunden innerhalb der AbteilungVerantwortung für die Neukundenakquisition über das Lead-ManagementEnge Zusammenarbeit mit den Schnittstellen (z.B. Vertriebsaußendienst, Logistik, Fertigung, Entwicklung)Berichterstattung an die GeschäftsführungProfilSie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine gleichwertige fachliche Qualifikation oder eine kaufmännische Ausbildung (ergänzt durch relevante fachliche Weiterbildungen)Sie bringen langjährige Erfahrung in der Leitung und Weiterentwicklung leistungsstarker Vertriebsteams (im Innendienst) in mittelständisch geprägten Industrieunternehmen mitSie besitzen tiefgehende Expertise in der Automatisierung von Vertriebs- und ServiceprozessenSie sind versiert in der Erarbeitung von Vertriebsstrategien (z.B. Sales-Funnel, Pipeline-Management etc.)Sie verfügen über sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP und sind routiniert im Einsatz moderner CRM-Systeme (z.B. C4C)Persönlich überzeugen Sie durch Durchsetzungsfähigkeit, ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie ein hohes Maß an sozialer KompetenzIhre Arbeitsweise ist strukturiert und konsequent auf praktikable Lösungen ausgerichtetVerhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil abWir bietenEinen sicheren Arbeitsplatz und ein gutes BetriebsklimaDuz-Kultur und flache HierarchienParkplätze auf dem Gelände und eine gute VerkehrsanbindungLadesäulen für E Fahrzeuge zur privaten NutzungRegelmäßige Mitarbeiterevents (z. B. Freitagsgrillen, Teambuildingmaßnahmen)38,5 Stunden WochenarbeitszeitUrlaubs- und WeihnachtsgeldMöglichkeit einer JahresendprämieVielfältige WeiterbildungsmöglichkeitenJahreszielgespräch einmal pro Jahr, bei dem auch Schulungswünsche geäußert werden könnenVergünstigungen im Gesundheitswesen und bei FreizeitaktivitätenNutzung von Corporate Benefits (Rabattangebote)Vermögenswirksame LeistungenErgonomisch ausgestattete ArbeitsplätzeBetriebliches GesundheitsmanagementFrisches Obst zur kostenfreien Verfügungu.v.m.Weitere InformationenFühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich online über unsere Website unter der Rubrik Karriere. Ihre Ansprechpartnerin Frau Melissa Sadler steht Ihnen bei Rückfragen gerne zur Verfügung.POS TUNING GmbHAm Zubringer 8 | 32107 Bad Salzuflen | Tel. 0 52 22-3 69 65-260 www.postuning.de