Aufgaben Prüfung und Bearbeitung retournierter Materialien im Rahmen von Gewährleistungsanträgen Annahme, Auspacken und physische Abwicklung der Teile Abgleich der Rücksendungen mit den Angaben aus der Gewährleistungsmeldung Sicht- und Qualitätsprüfung gemäß SAP-Zeichnung, Bestelltext und Qualitätsvorgaben Identifikation und Dokumentation von Mängeln (z. B. Wasser- oder Überspannungsschäden) inkl. Beweisfotos Anforderung von RMA-Nummern bei Lieferanten Organisation und Abwicklung der Retouren an Lieferanten Rückführung reparierter Ware an den Kunden Lückenlose Dokumentation im SAP QM-Modul Fachgerechte Lagerung, Einlagerung oder Verschrottung von Rücksendungen Weiterleitung von Irrläufern, Reparaturteilen und Mustern innerhalb der Organisation Anforderungen Erfahrung im Bereich Retourenmanagement: Auspacken, Sortieren und Abwickeln von Waren im Lager Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, bevorzugt gewerblich-technisch Fundierte PC-Kenntnisse, insbesondere SAP, MS Office und Outlook Hohe Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit körperliche Belastbarkeit Benefits Höchste Sicherheitsstandards: Sehr gute Sicherheitsvorkehrungen am Arbeitsplatz Erstklassige Arbeitsbedingungen: Top moderne Werkstatt Ausrüstung und hochwertige Arbeitskleidung Sichere Anstellung: Unbefristeter Arbeitsvertrag Großzügiger Urlaub: 30 Tage pro Jahr Finanzielle Zusatzleistungen: VWL, betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitkonto ab der ersten Minute Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt Komfortabler Arbeitsweg: Kostenloser Mitarbeiterparkplatz Zusätzliche Vergütungen: Urlaub- und Weihnachtsgeld