Unter der Leitung von Rodolphe Saadé bedient die CMA-CGM-Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Schifffahrt und Logistik, mehr als 420 Häfen auf fünf Kontinenten. Mit ihrer Tochtergesellschaft CEVA Logistics, einem weltweit führenden Logistikunternehmen, und ihrer Luftfrachtsparte CMA CGM AIR CARGO bietet die CMA-CGM-Gruppe ihren Kunden ein umfassendes und immer effizienteres Angebot an neuen Schifffahrts-, Land-, Luft- und Logistiklösungen.
Die CMA-CGM-Gruppe hat sich der Energiewende in der Schifffahrt verschrieben und ist ein Vorreiter bei der Nutzung alternativer Kraftstoffe. Sie hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2050 kohlenstofffrei zu werden. Über die CMA CGM Foundation hilft die Gruppe jedes Jahr Tausenden von Kindern durch ihre Maßnahmen zur Förderung von Bildung für alle und Chancengleichheit. Die CMA-CGM-Stiftung wird auch bei humanitären Krisen tätig, die eine Soforthilfe erfordern, indem sie die Schifffahrts- und Logistikexpertise der Gruppe mobilisiert, um humanitäre Hilfsgüter in die ganze Welt zu bringen.
Die Gruppe ist mit einem Netz von mehr als 400 Büros und 750 Lagern in 160 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit mehr als 155.000 Mitarbeitende, davon 4.000 in Marseille, wo sich der Hauptsitz befindet. Die CMA CGM (Deutschland) GmbH ist Teil dieses globalen Netzwerks und bietet ihren Kunden seit mehr als 25 Jahren innovative Dienstleistungen, Effizienz und Schifffahrtsexpertise auf höchstem Niveau. Zum Portfolio zählen individuelle multimodale Transportlösungen und verlässlicher Door-to-Door-Service. Als größte Agentur für Deutschland und Zentraleuropa unterhält die CMA CGM (Deutschland) GmbH Standorte in Bremen, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, München, Stuttgart, Basel, Bratislava, Prag und Wien. Während sich der Geschäftssitz in Bremen befindet, sind die strategischen Abteilungen Operations, Logistik und Dokumentation am größten Standort in Hamburg zentralisiert.
Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir für unseren Standort in Hamburg oder Bremen einen
Sales Success Representative (w/m/d)
Aufgaben
* Unterstützung unserer Outside und Inside Sales Representatives in allen alltäglichen Belangen
* Koordination und Unterstützung interner und externer Stakeholder bei der Beilegung und Klärung von Disputes
* Kontinuierlicher Ausbau und Pflege bestehender Kundenbeziehungen
* Bearbeitung von Kundenanfragen zu bestehenden Quotierungen
* Unterstützung bei Ratenverhandlungen
* Pflege unserer Kundendatenbank
* Vorbereitung von Kostenkalkulationen, Erstellung von Angeboten und deren Hinterlegung in unseren internen Systemen
* Erstellung von Präsentationen und Statistiken zur Erfolgskontrolle
* Bei Bedarf Teilnahme an Kundenbesuchen gemeinsam mit den Outside Sales Representatives
Profil
* Ausbildung oder fachspezifisches Studium im Bereich Schifffahrt oder Logistik bzw. vergleichbare Qualifikation
* Praktische Erfahrung in der Schifffahrt
* Idealerweise erste Erfahrung im Sales Support
* Sicherer Umgang mit gängiger Software
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Gutes Entscheidungs- und Urteilsvermögen
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
* Verhandlungsgeschick
Wir bieten
* Unbefristeter Arbeitsvertrag, damit Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen
* Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem angenehmen Arbeitsumfeld
* Betriebliche Krankenzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge
* Bargeldloser Essensgeldzuschuss in Form von Pluxee-Restaurantpässen
* Flexibles Arbeitszeitmodell mit Zeiterfassung
* Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten nach Wahl auf unserer E-Learning-Plattform
* Arbeitgeberbeitrag zum öffentlichen Personennahverkehr in Hamburg (HVV-ProfiTicket)
* Fahrradleasing mit CMA CGM und BusinessBike
* Einkaufsvergünstigungen in vielen Bereichen (z. B. bei Reisen, Events, Haushaltsgeräten des täglichen Bedarfs)
* Einstellungsprämie im Rahmen eines Mitarbeiter*innenempfehlungsprogramms
* Möglichkeit des mobilen Arbeitens (ein Tag pro Woche in Mobilarbeit)