Was erwartet dich? Du betreust Kund:innen per E-Mail und Telefon Du bearbeitest Anfragen und koordinierst laufende Aufträge und Projekte Du erstellst und pflegst Angebote, Aufträge und Kundendaten in CRM/ERP-Systemen Du stimmst dich mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Einkauf und Produktion ab Du koordinierst Muster, Unterlagen und Produktinformationen Du stellst eine strukturierte Kommunikation sicher und verfolgst Termine und Themen nach Was bieten wir dir? Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Praxisbezug im Bereich Nahrungsergänzungsmittel und Kundenbetreuung Ein familiäres Umfeld in einem etablierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation Ein wertschätzendes Arbeitsklima, das auf Zuverlässigkeit, Qualität und enger Zusammenarbeit basiert 26 Tage Urlaub im Jahr für deine Erholung Zugang zu vielfältigen Sport- und Gesundheitsangeboten über Hansefit Fachliche Weiterbildungsmöglichkeit durch das ILS Ernährungsberaterprogramm Was solltest du mitbringen? Du hast mindestens schon 5 Jahre Erfahrungen im Kundeninnendienst, Customer Service oder Vertriebsinnendienst Du bringst Branchenkenntnisse in Nahrungsergänzung, Lebensmittel, Health oder Private Label mit Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und organisiert Du bist kommunikationsstark und trittst sicher im Kundenkontakt auf Du hast ein kaufmännisches Verständnis und die Fähigkeit zur Koordination mehrerer Vorgänge Du gehst sicher mit digitalen Systemen um und bist teamfähig, zuverlässig und lösungsorientiert