Bei Fragen rund um Themen bezüglich der Anträge und verschiedenen Anliegen zu Angeboten stehst Du den Kunden mit Rede und Antwort zur Seite?
Du hast bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder in ähnlichen Bereichen gesammelt und möchtest Deine Kenntnisse in einem neuen Umfeld unter Beweis stellen?
Dann haben wir hier eine interessante Stelle für Dich!
Unser Kunde am Standort Kölleda sucht einen motivierten Kundenberater (m/w/d), um das bestehende Team zu unterstützen.
Diese interessante Perspektive bietet sich Dir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.
Deine Aufgaben
* Als Kundenberater bist du der kompetente Ansprechpartner für Kunden.
* Du bist verantwortlich für persönliche und telefonische Beratung sowie Betreuung.
* Du sicherst die Kundenzufriedenheit und trägst zur Bestandskundenentwicklung bei.
* Du begleitest Kundenbesuche vor Ort.
* Kundenanliegen und Beschwerden werden von dir professionell behandelt.
* Du klärst komplexe Sachverhalte im Kundenmanagement, eigenständig oder in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen.
* Kunden vertrauen darauf, dass ihre Anliegen bei dir gut aufgehoben sind.
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
* Spaß am aktiven Kundenkontakt und Überzeugungskraft im Beratungsgespräch.
* Idealerweise Berufserfahrung in kundennaher Position.
* Kundenorientierung und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Bedürfnisse.
* Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung.
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und kompetentes Auftreten.
* Lösungsorientiert und teamfähig.
* Motivation zur Weiterbildung im Bereich Digitalisierung.
* Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme.
Benefits
* Digitaler "Welcome Call" und 2-tägige Onboarding-Veranstaltung
* Individuelle Einarbeitungspläne und schnelle Übernahme von Verantwortung
* Führendes Unternehmen in der Digitalisierung der Energiewende
* Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
* 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop
* Freiräume zur Kreativität und Fähigkeitenentfaltung
* Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und modernes Arbeitsumfeld
* Leasing-Rad und Gesundheitsmanagement
* Digitales und dynamisches Umfeld für zukunftsweisende Projekte
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Herr Johannes Mannstedt
erfurt-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Krämpferstraße 2
99084 Erfurt
Telefon+49 361/21656700