<div><h2></h2><p><span>Für die Organisationseinheit Planung Kommunikationsdienste, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster eine<br></span><span>Abteilungsleitung Planung Kommunikationsdienste (m/w/d)<br></span><span>Hannover oder Münster<br></span></p></div><div><h2>Vollzeit</h2><p><span>Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.<br></span><span>Aufgaben:<br></span><span>Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung inklusive Mitarbeitergespräche, Zielvereinbarungen, Coaching und gezielter Personalentwicklung<br></span><span>Gesamtverantwortung für Aufgaben-, Ressourcen- und Budgetplanung der Abteilung<br></span><span>Strategische Weiterentwicklung und Architekturverantwortung für Lösungen der Echtzeitkommunikation (OSPlus-Telefonie)<br></span><span>Enge Zusammenarbeit mit dem Bereichsleiter sowie Unterstützung bei operativen und strategischen Fragestellungen<br></span><span>Sicherstellung eines effizienten Einsatzes und einer zielgerichteten Steuerung der Mitarbeitenden<br></span><span>Kontinuierliche Optimierung von Prozessen sowie Ausbau von Automatisierungen, Überwachung und Standardisierungen<br></span><span>Verantwortung für die zugeordneten Verträge inkl. Dienstleistersteuerung<br></span></p></div><div><h2>Profil</h2><p><span>Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im IT-/Kommunikationsumfeld<br></span><span>Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung, idealerweise im Umfeld von Telefonie- und Call-Center-Lösungen<br></span><span>Ausgeprägte Führungskompetenz gepaart mit unternehmerischem Denken und Handeln<br></span><span>Sehr gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie souveränes Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern<br></span><span>Hohe Zielorientierung, Entscheidungsstärke und Konfliktfähigkeit sowie eigenverantwortliche, strukturierte und initiative Arbeitsweise<br></span><span>Hohe Belastbarkeit, Reisebereitschaft sowie starke Kunden- und Serviceorientierung<br></span></p></div><div><h2>Klingt interessant?</h2><ul><li>Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 075/B!</li><li>Bewerben</li></ul></div><div><h2>Pia Grafenburg</h2><ul><li>Recruiterin Standort Münster</li></ul></div><div><h2>Nevinghoff 25</h2><p><span>Münster<br></span></p></div>