Sie arbeiten gerne im direkten Kundenkontakt, sind serviceorientiert und möchten die Zufriedenheit Ihrer Kunden aktiv mitgestalten? Dann ist diese Position als Kundenbetreuer (m/w/d) genau das Richtige für Sie!
Unser Kunde bietet Ihnen im Rahmen der Direktvermittlung eine spannende Aufgabe, bei der Sie bestehende Kundenbeziehungen pflegen, Anfragen bearbeiten und aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen.
Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Attraktives Fixgehalt
3. Vermögenswirksame Leistungen
4. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
5. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Anteil
6. Sicherer Arbeitsplatz
…und vieles mehr
Aufgaben
7. Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
8. Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Feedback
9. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
10. Unterstützung bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
11. Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
12. Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
13. Erstellung einfacher Auswertungen und Reports
Profil
14. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
15. Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
16. Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
17. Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
18. Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise CRM-Systemen
19. Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb von Vorteil
20. Engagement, Flexibilität und Lernbereitschaft