Quereinsteiger*in / Betreuer*in Kundenservice (w/m/div)19.12.2025 Sparda-Bank Berlin eG Berlin
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Quereinsteiger*in / Betreuer*in Kundenservice (w/m/div)
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Sparda-Bank Berlin eG
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Quereinsteiger*in / Betreuer*in Kundenservice (w/m/div)
Sparda-Bank Berlin eG
Berlin
Aktualität: 19.12.2025
Anzeigeninhalt:
19.12.2025, Sparda-Bank Berlin eG
Berlin
Quereinsteiger*in / Betreuer*in Kundenservice (w/m/div)
Über uns:
Du berätst in Sachen Finanzen gern authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch? Dann komm zu uns! Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig. Für unsere 470.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für, mit und von Menschen!
Aufgaben:
* Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und nimmst deren Wünsche wertschätzend auf, egal ob vor Ort, über Video oder am Telefon.
* Du unterstützt unsere Kund*innen in allen Servicethemen.
* Durch aktive Terminvereinbarungen und mit deiner freundlichen sowie empathischen Art gewinnst du neue Kund*innen.
* Du erkennst die Bedürfnisse und weitere Beratungsbedarfe unserer Kund*innen und sprichst sie aktiv an.
* Du baust ein Netzwerk mit anderen Quereinsteiger*innen auf.
* Nach dem Programm ist es möglich, sich fachlich weiter zu qualifizieren.
Qualifikationen:
* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung.
* Du passt zu uns und unseren Werten.
* Du hast Spaß am Kundenservice und Lust, erste Erfahrungen in der Beratung von Bankprodukten zu sammeln.
* Du zeigst Interesse an der Vielfalt unserer Produkte und Dienstleistungen.
* Du bist voller Energie und hast Lust, etwas Neues zu lernen, um beruflich neu durchzustarten.
* Das Profil passt nicht ganz zu dir? Hier zählst du samt deinen Kompetenzen. Wir suchen Praktiker*innen mit Herz. Wenn du Lust hast, andere zu begeistern, dann bist du bei uns richtig.
Wir bieten:
* ? Flexibilität ?️
* Mobiles Arbeiten ● flexible Arbeitszeiten von 6-22 Uhr (Mo-Fr) ● Vollzeit entspricht einer 35-Stunden-Woche ● Gleitzeitkonto ● Langzeitkonto ● 30 Tage Urlaub und frei am 24.12. & 31.12.
* ? Kultur und Werte ?
* Duz-Kultur ● New Work ● kein Dress-Code ● Teamwork und Netzwerken ● Mut und Spaß an Weiterentwicklung ● klares Wertekonstrukt ● #WirSindAnders
* ? Geld und Vergünstigungen ?
* Hauseigener Tarifvertrag ● 13. Gehalt ● betriebliche Altersvorsorge ● vermögenswirksame Leistungen ● Urlaubs- und Freizeitangebote ● 50 EUR monatliches Benefit-Budget über die Probonio-App - für das, was dir wichtig ist ● Mitarbeitendenrabatte bei ca. 800 Unternehmen ● Rabatte für unsere Bankprodukte und der Verbundpartner
* ? Gesundheit und Entwicklung ?
* Sparda Stipendium ● Leadership-Talenteprogramm ● Botschafter*innen Programm für Psychische Gesundheit ● Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Du bekommst eine fachliche Einarbeitung über einen strukturierten Navigator, Video-Tutorials und Leitfäden für die Bank-Theorie.
* Wir betreuen dich persönlich während der Entwicklungsphase.
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