Das Hilton Düsseldorf verfügt über 375 moderne Gästezimmer & Suiten sowie Executive Floors mit Lounge. Mit insgesamt 18 Tagungs- und Meetingräumen für 1.300 Personen ist das Hilton Düsseldorf eines der größten Kongresshotels der Stadt und bietet für jede Veranstaltung den passenden Rahmen. Das Restaurant PHI|LO|SOPH, die AXIS Bar & Lobby Lounge, sowie der Hilton Fitness Bereich laden zum Verweilen ein.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Du liebst die Nacht und die Ruhe, die diese mit sich bringt. Du kannst gut am Tag schlafen, während Du in der Nacht kein Problem hast wach zu bleiben. Du überwachst die Rezeption während der Nachtschicht und kümmerst Dich um alle Anliegen unserer Gäste.
Du bist unser NIGHT AUDITOR!
* Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf aller kurz-, mittel- und langfristigen Aufgaben während der Nachtschicht.
* Du bist für die Zufriedenheit unserer Gäste verantwortlich und diese hat für Dich oberste Priorität.
* Du setzt unsere Brand Standards um.
* Du erstellst verschiedene Reports während der Schicht für die Buchhaltung.
* Du bearbeitest die Rechnungen und führst die Kasse.
* Du machst die sicherheitsrelevanten Kontrollgänge.
* Du checkst unsere Gäste ein und aus.
* Du übermittels die Vorfälle während der Nacht an die Frühschicht und bist zuständig für die Übergabe.
Profil
Das zeichnet dich aus:
* Du hast bestenfalls bereits in einer ähnlichen Position gearbeitet.
* Du bist freundlich und offen.
* Du liebst auch den direkten Gästekontakt.
* Du versprühst Motivation und Teamgeist.
* Du bist geduldig und serviceorientiert.
* Du bist ein Organisationstalent.
* Du kannst Dich in Deutsch und Englisch sehr gut verständigen.
* Du bist flexibel und belastbar.
* Du kannst dich gut in neue PC Systeme einarbeiten und verfügst über MS Office Know-how.
* Du arbeitest gewissenhaft und gehst den Dingen auf den Grund.
Wir bieten
Das erwartet dich bei uns:
* Verantwortung der Nachtschicht zusammen mit unserem Night Manager oder einem anderen Kolleg:in
* Ein Arbeitsplatz an dem Deine Stärken und Ideen zum Einsatz kommen
* persönliche Entwicklungs- und Veränderungsmöglichkeiten
* Individuelle Feedbackgespräche
* Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu Mitarbeiterkonditionen
* Zugang zur Hilton University mit vielen Kursangeboten für Deine Weiterbildung
* Arbeitskleidung, die kostenlos gestellt und gereinigt wird
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