Über uns Als Mitarbeiter erwartet Dich bei uns ein angenehmes Arbeitsumfeld mit übertariflicher Bezahlung, unbefristeten Arbeitsverträgen, interessanten Zusatzleistungen und langfristigen Arbeitseinsätzen in lokalen Unternehmen mit der Chance auf Übernahme in eine Festanstellung ganz in Deiner Nähe. Für unseren Kunden im Raum 92318 Neumarkt i.d.OPf. suchen wir ab sofort einen IT-Supporter (m/w/d) für den 1st Level Support. Deine Aufgaben Du bearbeitest IT-Anfragen und Störungen eigenständig und leitest komplexe Fälle weiter Du unterstützt Anwender*innen bei Systemen und Anwendungen und gibst klare Anleitungen Du dokumentierst Vorfälle und Lösungen in der Wissensdatenbank Du überwachst IT-Systeme und meldest Störungen frühzeitig Deine Eigenschaften Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift Du bringst Kenntnisse in IT-Systemen, Netzwerken und Anwendungen mit Du arbeitest service- und lösungsorientiert und kannst Aufgaben eigenständig erledigen Deine Benefits bei Ratisbona Zeitarbeit 250€ Mitarbeiter-wirbt-Mitarbeiterprämie Beteiligung an der Betrieblichen Altersvorsorge E-Scooter Service Kostenlose Arbeitskleidung Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Sozialleistungen Übertarifliche Bezahlung