Das 3-Sterne Ramada by Wyndham Bottrop liegt verkehrsgünstig zwischen den Autobahnen A2/A3 und A42/A43 und ist für eine Geschäftsreise in Bottrop ausgezeichnet geeignet. Alle Zimmer sind bequem ausgestattet. Die gemütliche ProsBar im Ramada by Wyndham Bottrop serviert gekühlte Getränke, die bei schönem Wetter auf der Terrasse genossen werden können.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Arbeitsort: Bottrop
Anstellungsart: Vollzeit
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
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Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben>
1. Check-in und Check-out unserer Gäste
2. Sicherstellen eines reibungslosen Schichtablaufs an der Rezeption
3. Bearbeiten von Checklisten und anfallenden Vorbereitungsaufgaben
4. Beschwerdemanagement
5. Kassenführung
6. Individuelle und persönliche Gästebetreuung
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
7. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, als Hotelfachfrau / Hotelfachmann
8. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Spachkenntnisse sind ein Plus
9. Gutes Gespür für Gästewünsche und Gästezufriedenheit
10. Diskret, freundlich, hast gute Umgangsformen und ein professionelles Auftreten
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Was wir dir bieten
11. Vergütung nach Tarifvertrag NRW
12. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
13. Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
14. Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
15. Teamevents: Weihnachtsfeier und Sommerfest
16. Extra-Freier-Tag am Geburtstag
17. Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
18. Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels
19. Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
20. Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm
Und viele weitere Benefits
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
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