Ihr Tätigkeitsbereich:Telefonische und schriftliche Unterstützung für Kunden bei IT-ProblemenDokumentation von Supportfällen via Ticket-SystemBehebung von Störungen soweit möglich, ansonsten Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechende FachgruppeAdministration und Wartung eigener (Server-)SystemeIhr Profil:Sie haben die Bereitschaft zur SchichtarbeitIT und/oder Technik ist Ihr Hobby/ Ihre Affinität? Quereinsteiger sind willkommenSie haben ein technisches (Grund-)Verständnis und eine schnelle AuffassungsgabeSie arbeiten lösungsorientiert und haben Freude am KundenkontaktSie bringen idealerweise bereits Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice mit (kein Muss)Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.Wir bieten Ihnen:Einen sicheren, unbefristeten ArbeitsplatzEine umfassende Einarbeitungsphase in alle relevanten AufgabenbereicheRaum für Eigeninitiative und Übernahme von VerantwortungBerufliche WeiterentwicklungEin familiäres Arbeitsklima mit respektvollem und hilfsbereitem UmgangDie Mitarbeit in einem motivierten, dynamischen TeamFirmenkleidung (optional)Einen modernen Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen und FirmennotebooksKostenfreie Heiß- und KaltgetränkeGute Erreichbarkeit mit öffentlichen VerkehrsmittelnVorhandene Parkmöglichkeitensowie zahlreiche weitere attraktive Benefit- und Zusatzleistungen wieEin attraktives, betriebliches AltersvorsorgemodellEin betriebliches GesundheitskonzeptEin Mitarbeiter-PC-Programm (MPP)Spannende Firmen- und TeameventsEinen sozial engagierten Arbeitgeber, der sehr mit der Region und den dort lebenden Menschen verbunden istWir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung sowie frühestmöglicher Eintrittstermin. Senden Sie uns Ihre Unterlagen direkt über unser Bewerbungsformular unter oder per Post.Art der Stelle: Festanstellung, VollzeitGehalt: 12,82€ - 17,10€ pro StundeLeistungen:Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche WeiterbildungBetriebsarzt/BetriebsärztinFirmeneventsKostenlose GetränkeKostenloser ParkplatzZusätzliche UrlaubstageArbeitsort: Vor Ort