Unser Kunde ist ein Unternehmen aus der Business Services Branche, das in Frankfurt ansssig ist. Es handelt sich um eine mittelgroe Organisation mit Fokus auf professionelle Dienstleistungen und exzellenten Service.
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon
* Beratung und Untersttzung der Kunden bei spezifischen Anliegen
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank
* Bearbeitung von Reklamationen und Eskalation an die zustndigen Abteilungen
* Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
* Sicherstellung eines hohen Servicestandards
* Dokumentation der Kundenkommunikation
* Teilnahme an Schulungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalitt
* Erfahrung im Bereich telefonischer Kundenservice oder Call Center von Vorteil
* Ausgeprgte Kommunikationsfhigkeiten und Kundenorientierung
* Sicherer Umgang mit gngigen EDV-Systemen
* Fhigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und lsungsorientiert zu bleiben
* Flieende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Teamfhigkeit und Zuverlssigkeit
* Attraktive Vergtung im Stundensatz von 14,50 EUR bis 19,00 EUR
* Angenehmes Arbeitsumfeld in Frankfurt
* Mglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Bereich Business Services zu sammeln
* Flexible Arbeitszeiten
* Temporre Anstellung mit Option auf Verlngerung
Bewerben Sie sich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) Telefonischer Kundendienst (m/w/d) und werden Sie Teil eines engagierten Teams in der Business Services Branche in Frankfurt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.